[实用新型]语音专线自动拨测系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及通信测试技术领域，具体涉及一种语音专线自动拨测系统。

背景技术

随着无线网络技术的不断发展和网络组建普及，客户对网络整体语音服务质量的要求不断提高，可以说，电话的接通率和语音质量的好坏直接影响着用户对于运营商的选择。因此，根据移动通信网络服务质量的要求，建立一套语音质量与通话测试的客观评价系统，来更好的对网络语音服务质量进行定量分析和评估，就逐步成为移动网络运营商在网络建设过程中必须考虑的关键问题。

拨打测试是各电信运营商普遍使用的检查网络运行状况和网络服务质量的基本方法。拨打测试的有效性和实用性不可替代。现有的人工拨测的方式不仅耗费人力，而且效率十分低，统计也非常困难，并且存在以下缺点：

1.人工拨测只能限于少量的、简单的测试，很难实现大话务量的、复杂的测试；

2.拨测的次数有限、任务类型有限、记录有用的信息少；

3.随意性大，数据准确性和可靠性差；

4.很难与其他技术手段结合，无法实现问题定位；

5.统计困难，反馈时间长，很难快速反应测试结果。

目前的拨测系统中，对于语音测试往往采用将本地的音频文件发送到拨测终端，由拨测终端进行录音，然后再由拨测终端将录音返回给测试系统进行对比分析，但是这种方式很明显对测试结果有着很大影响，例如：拨测终端的录音设备的录音效果不理想，导致录音文件与本地音频文件存在着较大差别影响测试结果；发送本地音频文件至拨测终端需要更多的时间，占用通道资源多；而且本地音频文件在发送的过程中遇到通道异常的概率会随着发送音频文件的时间增加而增加，对此也会影响到拨测效率和拨测质量。

实用新型内容

本实用新型实施例提供一种语音专线自动拨测系统，能够解决上述问题。

本实用新型实施例提供的语音专线自动拨测系统，包括：服务器控制模块及拨测终端，所述服务器控制模块包括中央处理单元、通讯单元、显示单元和拨测单元；中央处理单元，用于控制通讯单元、显示单元及拨测单元；通讯单元，用于接收中央处理单元的指令与拨测终端建立通信；显示单元，用于接收中央处理单元的指令显示信息结果；拨测单元，用于存储客户信息；拨测终端，包括用于存储本地音频文件的存储单元和用于与服务器控制模块的通讯单元建立通讯的信息收发单元及用于控制存储单元和信息收发单元的控制器。

由此可见，本实用新型实施例中事先将测试系统内的本地音频文件经过复制，存储到拨测终端的存储单元内，然后拨测终端置于客户端，避免了由系统通过呼叫通道向拨测终端发送本地音频文件的步骤，也避免了拨测终端安装录音设备，在确保拨测效率和拨测质量的同时，也降低了整个系统的运行成本和制造成本。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本实用新型实施例中的语音专线自动拨测系统的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本实用新型保护的范围。

实施例：

本实用新型实施例提供一种语音专线自动拨测系统，如图1所示，包括：服务器控制模块及拨测终端，所述服务器控制模块包括中央处理单元、通讯单元、显示单元和拨测单元；中央处理单元，用于控制通讯单元、显示单元及拨测单元；通讯单元，用于接收中央处理单元的指令与拨测终端建立通信；显示单元，用于接收中央处理单元的指令显示信息结果；拨测单元，用于存储客户信息；拨测终端，包括用于存储本地音频文件的存储单元和用于与服务器控制模块的通讯单元建立通讯的信息收发单元及用于控制存储单元和信息收发单元的控制器。