[实用新型]一种出租车智能服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及出租车领域，尤其涉及一种出租车智能服务系统。

背景技术

出租车已经成为人们日常出行的主要方式之一，是城市公共交通的有益补充。当前，对运行中的出租车无法实施有效监控，同时出租车原有各设备相互分离，没有集成统一。就出租车服务现状而言，司机载乘客绕行、甩客、拒载、载客等现象严重，缺乏乘客反馈司机服务的有效途径等。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题在于，针对现有技术对出租车无法实施有效监控、缺乏乘客反馈司机服务有效途径等的缺陷，提供一种出租车智能服务系统。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：提供一种出租车智能服务系统，包括车载终端，与车载终端无线通信连接并对其进行监控和服务的运营管理平台、与车载终端无线通信连接对其进行升级的服务器。

优选的，所述车载终端包括车载主机、与车载主机相连用于乘车计价的计价器、与车载主机相连用于乘客评价的服务评价器、与车载主机相连用于摄像的摄像头、与车载主机相连用于显示的智能顶灯屏、与车载主机相连用于收集声音的麦克风、与车载主机相连用于播放声音的扬声器。其中，所述智能顶灯屏用于显示运营状态、服务等级、年度审核、品牌名称和/或广告信息；其中，所述广告信息是由运营管理平台下发的。

优选的，所述计价器还用于司机考勤、请求授时、运营数据上传、历史数据查询和/或远程控制。

优选的，所述服务评价器设置有多个按键，通过多个按键乘客的评价结果直接发送至运营管理平台。

优选的，所述车载主机包括MCU、与MCU相连用于获取定位信息的定位单元、与MCU相连并与运营管理平台及服务器无线通信的无线通信单元、与MCU相连用于存储资料的存储单元、与MCU相连用于管理音频文件的音频单元、与MCU相连用于管理视频文件的视频单元、与MCU相连用于显示的显示屏以及与MCU相连用于连接外部设备的多个接口、与MCU相连用于一键报警的报警按键。其中，所述显示屏为用于完成各种操作触摸屏。

优选的，所述服务器根据运营管理平台下发的升级指令对车载主机进行升级维护。

实施本实用新型的出租车智能服务系统，具有以下有益效果：对出租车实施有效监控，增设乘客服务反馈途径，以便提高对乘客服务的质量，且该系统更加智能。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，附图中：

图1是本实用新型出租车智能服务系统一实施例的结构示意图；

图2是本实用新型出租车智能服务系统二实施例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下文将要描述的各种实施例将要参考相应的附图，这些附图构成了实施例的一部分，其中描述了实现本发明可能采用的各种实施例。应明白，还可使用其他的实施例，或者对本文列举的实施例进行结构和功能上的修改，而不会脱离本发明的范围和实质。

在本实用新型提供的一种出租车智能服务系统实施例中，如图1所示，包括车载终端1，与车载终端1无线通信连接并对该车载终端1进行监控和服务的运营管理平台2、与车载终端1无线通信连接对其进行升级的服务器3。其中，车载终端1与运营管理平台2之间采用通用性强通讯协议进行通讯，运营管理平台2主要实现对车载终端1的运营监控、报警服务、定位服务、多媒体信息回传等功能。

车载终端1包括车载主机11、与车载主机11相连的计价器12、与车载主机11相连用于乘客评价的服务评价器13、与车载主机11相连的摄像头14、与车载主机11相连的智能顶灯屏15、与车载主机11相连用于收集声音的麦克风16、与车载主机11相连用于播放声音的扬声器17。其中，车载主机11与计价器12、智能顶灯屏15等之间采用232串口连接，按照内部协议进行通讯。