[实用新型]购电自动柜员机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种电子类自助设备，具体地说是一种购电自动柜员机。

背景技术

随着供电公司对电力营销系统管理模式和方法的不断变革，电费回收方式也在不断变化，因此电力缴费机在电力营销系统更多投运以及宣传力度的不断加强，电力自助缴费正逐步走向成熟和完善，电力缴费机不仅可以实现自主缴费，而且可以查询客户以前的用电信息。在确保用电信息的透明、公开与公正的基础上，进一步优化与完善了供电服务水平，有效解决客户缴费难的问题。当供电公司和客户在缴费多少或是否缴费方面产生互相扯皮现象时，现有的缴费机单纯依靠客户缴费记录来确定客户是否缴费，不可避免的增加了用电纠纷。

实用新型内容

本实用新型的目的就是提供一种购电自动柜员机，以提高电费回收率和减少用电纠纷。

本实用新型是这样实现的：一种购电自动柜员机，包括有：

工控机，用于控制外部设备并进行缴费数据和缴费客户信息数据的处理，并进行数据的网络传输；

触摸屏，与所述工控机相接，用于接收缴费客户输入的缴费或查询信息；

银行卡读卡器，与所述工控机相接，用于读取银行卡的转账信息；

电能卡读卡器，与所述工控机相接，用于读取电能卡信息或向电能卡写入本次购电的数据信息；

纸币识别器，与所述工控机相接，用于收取缴费客户缴存的购电纸币，并对纸币进行真伪识别，剔除无法判别的纸币；

密码键盘，与所述工控机相接，用于输入银行卡密码；

肖像摄像机，与所述工控机相接，用于采集缴费客户的面部图像信息；

图像传感器，与所述工控机相接，用于采集缴费客户投币面值及张数的图像信息；

指纹传感器，与所述工控机相接，用于采集缴费客户的指纹信息；

凭条打印机，与所述工控机相接，用于为缴费客户打印缴费凭条；

发票打印机，与所述工控机相接，用于为缴费客户打印缴费发票；以及

时序电源，与所述工控机相接，用于在系统上电时使上述各部分按设定顺序开始工作。

本实用新型还包括有视频录像设备，与所述工控机相接，用于记录缴费客户的全部缴费过程。

本实用新型还包括有UPS电源，与上述各部分相接，用于在市电断开后为系统提供继续工作的能源，以确保当日的购电交易能够顺利完成。

所述指纹传感器安装于所述触摸屏和/或所述纸币识别器上。

本实用新型的设计要点是制成一种具有同时记载有缴费客户信息的电力收费自动处理设备。将其应用于电力收费的营业场所中，就可通过柜员机上的触摸屏、读卡器、密码键盘和纸币识别器等进行常规的购电缴费操作，并通过凭条打印机和发票打印机输出缴费凭证；同时，还通过肖像摄像机采集到缴费客户的面部图像信息，通过图像传感器采集到缴费客户的投币面值及张数等的图像信息，通过指纹传感器采集到缴费客户的指纹信息，通过视频录像设备记录客户的全部缴费过程。这样，在进行购电服务的同时，还可将客户购电的全部情况记录下来，以作为日后查询的佐证。

本实用新型具有很强的实用性，当供电公司与客户发生交易纠纷或扯皮现象时，可以备份下来的图像、指纹、记录等为依据，提供给供电公司和客户；如有必要，还可进一步查看客户缴费过程的录像、指纹和缴费记录，由此使得缴费过程清晰再现、一目了然，使纠纷各方能够做到有凭有据、心服口服，从而达到调解纠纷、杜绝相互扯皮的目的。

本实用新型的有益效果是：可直观再现客户购电缴费的全过程，从而有效地避免了在购电缴费过程中可能出现的纠纷，为日后对某些购电缴费纠纷的处理提供了重要依据。由此，既可保证购电信息的透明、公开与公正，又可有效地解决用电客户缴费难的问题，促进了电费回收，还杜绝了缴费与否的扯皮现象的发生。本实用新型为供电企业树立良好的企业形象，提供了有效的使用工具。

附图说明

图1是本实用新型的电路结构框图。

图2是本实用新型的工作流程简图。

具体实施方式