[发明专利]一种对用户访问行为进行还原的方法及装置

说明书

【技术领域】

本发明涉及计算机网络技术领域，特别涉及一种对用户访问行为进行还原的方法及装置。

【背景技术】

对网页设计人员而言，了解用户对网页现有设计是否满意是改进网页设计的基础。在现有技术中，是通过问卷调查的方式获知用户对网页现有设计的满意程度的。例如，想要知道网页中某个位置的按钮是否符合用户需要，可以通过问卷方式从用户处获取调查数据，然后通过对调查数据进行统计分析来确定该位置的按钮是否符合大多数用户的需要，从而帮助网页设计人员改进现有设计。

上述方式中，受调查用户的反馈数据不是依据其对页面的真实操作进行的，这使得获取的反馈数据存在很大主观性。例如受调查用户已经忘记了自己的操作行为而无法提供准确的反馈数据，或者有意不提供真实的反馈数据，都会导致调查数据不准确。因此，采用调查问卷的方式很难判断网页现有设计是否合理，这给网页设计人员改进现有设计增加了难度。

【发明内容】

本发明所要解决的技术问题是提供一种对用户的访问行为进行还原的方法及装置，为网页设计人员改进网页的现有设计提供帮助。

本发明为解决技术问题而采用的技术方案是提供一种对用户访问行为进行还原的方法，包括行为记录阶段和行为还原阶段，其中所述行为记录阶段包括：A．在用户对网页进行访问时，获取页面级别数据及行为级别数据，其中所述页面级别数据中的一条记录代表一个用户对一个页面的访问，所述行为级别数据中的一条记录代表一个用户对一个页面的访问期间产生的一个行为；所述行为还原阶段包括：B.根据所述页面级别数据，确定所访问的页面满足预设的页面跳转关系的目标用户；C.根据所述行为级别数据，对所述目标用户在具有所述页面跳转关系的页面上的行为进行还原。

根据本发明之一优选实施例，所述页面级别数据中记录的字段包括访问标识、页面标识、来访时间、离开时间和来源页面标识。

根据本发明之一优选实施例，所述步骤B包括：B1.根据所述页面级别数据中各条记录的来源页面标识字段值，提取满足预设的页面跳转关系的记录配对；B2.将提取的记录配对中在后记录的来访时间字段值与在先记录的离开时间字段值之间的差值落在预设正区间的记录配对所代表的用户作为目标用户。

根据本发明之一优选实施例，所述行为级别数据中记录的字段包括访问标识、行为类型、行为发生时间、行为发生位置、行为发生时的页面宽高和行为发生时的浏览器宽高。

根据本发明之一优选实施例，所述行为类型字段值包括以下任意一种：鼠标点击、鼠标移动、鼠标框选、鼠标滚动、键盘输入。

根据本发明之一优选实施例，所述步骤C包括：C1.利用所述页面级别数据中代表所述目标用户的记录配对各自的访问标识字段值，从所述行为级别数据中提取相关记录；C2.按照所述相关记录中行为发生时间字段值确定各条记录相互之间的时间间隔，并按照所述时间间隔依次还原所述相关记录中的各条记录所代表的行为。

根据本发明之一优选实施例，还原所述相关记录中的一条记录R所代表的行为的步骤包括：S1.根据所述页面级别数据中与R的访问标识字段值对应的页面标识字段值确定目标还原页面，并判断所述目标还原页面是否已被加载，如果是，则执行步骤S3，否则执行步骤S2；S2.根据R的行为发生时的页面宽高字段值确定还原视窗大小，在所述大小的还原视窗中加载所述目标还原页面，并根据R的行为发生时的浏览器宽高字段值在所述目标还原页面上描绘用户访问时的可视区域，以及，根据R的行为发生位置字段值在所述目标还原页面上进行定位，并在定位区域模拟触发R的行为类型字段值表示的行为；S3.根据R的行为发生时的浏览器宽高字段值对已描绘的可视区域进行调整，以及，根据R的行为发生位置字段值在所述目标还原页面上进行定位，并在定位区域模拟触发R的行为类型字段值表示的行为。

本发明还提供了一种对用户访问行为进行还原的装置，包括：数据获取单元，用于在用户对网页进行访问时，获取页面级别数据及行为级别数据，其中所述页面级别数据中的一条记录代表一个用户对一个页面的访问，所述行为级别数据中的一条记录代表一个用户对一个页面的访问期间产生的一个行为；确定单元，用于根据所述页面级别数据，确定所访问的页面满足预设的页面跳转关系的目标用户；还原单元，用于根据所述行为级别数据，对所述目标用户在具有所述页面跳转关系的页面上的行为进行还原。

根据本发明之一优选实施例，所述页面级别数据中记录的字段包括访问标识、页面标识、来访时间、离开时间和来源页面标识。