[发明专利]一种自助设备业务操作方法及装置

权利要求书

1.一种自助设备业务操作方法，其特征在于，自助设备操作平台前设置登台，所述登台中设置有称量装置，所述称量装置用于在检测到登台上有用户的情况下开始获取所述登台上用户的体重数据，所述方法包括：

在自助设备处理业务操作之前，根据所述用户的体重数据，获取所述用户的体重特征数据；

在检测到自助设备开始处理业务操作后，获取业务操作过程中称量装置所获取到的登台上用户的体重数据；

判断业务操作过程中获取的所述体重数据是否在所述体重特征数据预设范围内，如果是，自助设备继续处理当前业务操作，否则，自助设备中断当前业务操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，自助设备中断当前业务操作包括：自助设备当前业务操作界面切换至自助设备密码输入界面。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述称量装置用于在检测到登台上有用户的情况下开始获取所述登台上用户的体重数据包括：所述称量装置用于在检测到登台上有用户的情况下开始周期性获取所述登台上用户的体重数据；

在自助设备处理业务操作之前，根据所述用户的体重数据，获取所述用户的体重特征数据包括：获取预设时间内所述称量装置周期性获取的所述用户的体重数据，构成该用户的一个体重数组；在该用户的一个体重数组中用户体重数据中获取用户体重特征数据；

其中，在该用户的一个体重数组中用户体重数据中获取用户体重特征数据包括：

对该用户的一个体重数组中的用户的体重数据进行排序，去除排序后的所述预设时间内获取的用户的体重数据中的最大值和最小值，获取去除所述预设时间内获取的用户的体重数据中最大值和最小值后剩余的用户的体重数据的平均值；将所述平均值作为用户体重特征数据；

或计算该用户的一个体重数组中用户体重数据的中位数，将所述中位数作为用户体重特征数据；

或计算该用户的一个体重数组中用户体重数据的众数，将所述众数作为用户体重特征数据。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在自助设备处理业务操作之前，根据所述用户的体重数据，获取所述用户的体重特征数据之后还包括：存储所述用户体重特征数据；

在检测到自助设备完成处理业务操作后，且检测到登台上无用户的情况下，清除存储的所述用户体重特征数据。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：所述称量装置在检测到登台上有用户时，触发自助设备进入正常工作模式；

在触发自助设备进入正常工作模式后，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制；

所述方法还包括：

在检测到登台上有用户，且检测到自助设备未处理业务操作的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制或启动自动喊话装置警告用户离开或启动远程监控和警报。

6.一种自助设备业务操作装置，其特征在于，自助设备操作平台前设置登台，所述登台中设置有称量装置，所述称量装置用于在检测到登台上有用户的情况下开始获取所述登台上用户的体重数据，所述装置包括：

第一获取单元，用于在自助设备处理业务操作之前，根据所述用户的体重数据，获取所述用户的体重特征数据；

第二获取单元，用于在检测到自助设备开始处理业务操作后，获取业务操作过程中称量装置所获取到的登台上用户的体重数据；

判断单元，用于判断业务操作过程中获取的所述体重数据是否在所述体重特征数据预设范围内；

第一触发单元，用于在所述判断单元的判断结果为业务操作过程中获取的所述体重数据在所述体重特征数据预设范围内时，触发自助设备继续处理当前业务操作；

第二触发单元，用于在所述判断单元的判断结果为业务操作过程中获取的所述体重数据未在所述体重特征数据预设范围内时，触发自助设备中断当前业务操作。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二触发单元具体用于在所述判断单元的判断结果为业务操作过程中获取的所述体重数据未在所述体重特征数据预设范围内时，触发自助设备当前业务操作界面切换至自助设备密码输入界面。