[发明专利]一种通信处理方法、终端、服务器及系统

权利要求书

1.一种通信处理方法，其特征在于，包括：

与第一客户端通信时，接收针对第二客户端的呼叫转接指令；

生成呼叫转接请求，所述呼叫转接请求中包括所述第二客户端所对应的通信标识；

向服务器发送所述呼叫转接请求，所述呼叫转接请求用于通知所述服务器将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收针对第二客户端的呼叫转接指令包括：

确定针对预设图标和/或第二客户端所对应的通信标识的触点操作；

确定所述触点操作是否触发了针对第二客户端的呼叫转接指令。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定针对预设图标和/或第二客户端所对应的通信标识的触点操作，确定所述触点操作是否触发了针对第二客户端的呼叫转接指令，包括：

确定针对第二客户端所对应的通信标识的第一触点操作，并检测所述第一触点操作的移动轨迹，当检测到所述第一触点操作移动至预设图标时，则确定所述第一触点操作触发了针对第二客户端的呼叫转接指令；或者，

确定针对预设图标的第二触点操作，并检测所述第二触点操作的移动轨迹，当检测到所述第二触点操作移动至第二客户端所对应的通信标识时，则确定所述第二触点操作触发了针对第二客户端的呼叫转接指令；或者，

确定针对所述第二客户端所对应的通信标识的第一触点操作，并检测所述第一触点操作的移动轨迹，当检测到所述第一触点操作移动至通话界面时，则确定所述第一触点操作触发了针对第二客户端的呼叫转接指令；或者，

确定针对第二客户端所对应的通信标识的第一触点操作，并确定针对预设图标的第二触点操作，当确定所述第一触点操作及所述第二触点操作时，则确定所述第一触点操作及所述第二触点操作触发了针对第二客户端的呼叫转接指令。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，确定针对预设图标和/或第二客户端所对应的通信标识的触点操作，确定所述触点操作是否触发了针对第二客户端的呼叫转接指令之前，所述方法还包括：

提供包含第二客户端所对应的通信标识的标识记录界面。

5.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，确定针对预设图标和/或第二客户端所对应的通信标识的触点操作，确定所述触点操作是否触发了针对第二客户端的呼叫转接指令之前，所述方法还包括：

提供输入第二客户端所对应的通信标识的信息输入界面。

6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，确定针对预设图标和/或第二客户端所对应的通信标识的触点操作，确定所述触点操作是否触发了针对第二客户端的呼叫转接指令之前，所述方法还包括：

将预设图标置于所述终端与所述第一客户端通信的通信界面上。

7.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，生成呼叫转接请求的方式为：

将所述第二客户端所对应的通信标识添加到预先与所述服务器协商设置的参数字段，以生成所述呼叫转接请求。

8.一种通信处理方法，其特征在于，包括：

建立第一客户端和终端间的通信后，接收所述终端发送的呼叫转接请求，所述呼叫转接请求中包括第二客户端对应的通信标识；

根据所述第二客户端对应的通信标识，将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，根据所述第二客户端对应的通信标识，将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端之前，所述方法还包括：

判断终端是否具有转接权限；

若所述终端具有转接权限，则根据所述第二客户端对应的通信标识，将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端。

10.根据权利要求8或9所述的方法，其特征在于，根据所述第二客户端对应的通信标识，将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端之前，所述方法还包括：

判断接收到所述呼叫转接请求的次数是否不大于预定值；

若接收到所述呼叫转接请求的次数不大于预定值，则根据所述第二客户端对应的通信标识，将所述第一客户端的通信转接到所述第二客户端。