[发明专利]一种通过内存对名单信息动态预准备的方法

权利要求书

1.一种通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于包括如下步骤：

S1.从数据库中获取要拨打名单队列放入内存；

S2.获取所述要拨打名单队列的大小；

S3.与获取名单数最小阈值比较，如果大于获取名单数最小阈值，则从要拨打名单队列的队头获取一个名单ID进入步骤S4，如果不大于获取名单数最小值，则从数据库中获取定量的名单ID，对所述定量的名单ID预处理，并将所述定量的名单ID存入要拨打名单队列中；

S4.电话外呼程序按照获取的名单ID从内存中调出名单信息并弹屏。

2.如权利要求1所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述获取名单数最小阈值是通过下式计算的：

获取名单数最小阀值＝名单消耗速率×在线坐席数。

3.如权利要求2所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述名单消耗速率是通过下式计算的：

4.如权利要求1所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述定量的名单ID是通过下式计算的：

定量的名单ID＝名单消耗速率×在线坐席数×预测获取系数。

5.如权利要求4所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述名单消耗速率是通过下式计算的：

所述预测获取系数是通过下式计算的：

6.如权利要求1所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于所述对所述定量的名单ID预处理步骤进一步包括：

将所述定量的名单ID放入预加工名单队列；

向名单预加工程序发送名单加工消息；

向电话外呼程序发送外呼消息；

名单预加工程序从预加工名单队列中获取名单ID，按照名单ID从数据库中查询出对应的名单详细信息并存入内存中。

7.如权利要求6所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述定量的名单ID放入预加工名单队列的队尾。

8.如权利要求6所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述预加工名单队列保存在内存中。

9.如权利要求1所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

将所述定量的名单ID存入要拨打名单队列的队尾。

10.如权利要求1所述的通过内存对名单信息动态预准备的方法，其特征在于：

所述名单信息在内存中以内存中以键值对形式存放，其中名单ID作为键，以名单信息作为值。