[发明专利]信息处理装置、信息处理方法、以及计算机程序

说明书

技术领域

本发明涉及进行电子邮件的发送控制的技术。

背景技术

近年来，使用电子邮件来进行各种信息的发送接收变得越来越普及。此时，由于电子邮件的发送目的地地址的设定错误、向电子邮件的文件的附加错误等而产生的信息泄漏成为问题。另外，防卫来自电子邮件上附加的计算机病毒也是大的问题。

因此，如下过滤处理的系统被导入企业等：进行不立即发送电子邮件，而设定电子邮件的发送控制规则，对于与该规则符合的电子邮件，中止发送或者暂时保留发送，通过该电子邮件的发送者的上级的操作指示，使发送许可/中止。另外，根据有时在电子邮件上附加了计算机病毒等等理由，预先设定用于可否接收电子邮件的规则，并依照该规则决定可否接收。

另外，在专利文献1中公开了与暂时保留电子邮件的发送，在电子邮件的发送者的确认处理后发送电子邮件的延迟发送处理相关的技术。

【专利文献1】日本特开2005－277976号公报

发明内容

近年来，进行着云服务这样的方式中的业务系统的外包。今后，预想通过云服务等提供这样的电子邮件的发送接收控制。在通过云服务进行电子邮件的发送接收控制的情况下，预想在云服务运营商的服务器中，预先针对各个顾客（成员组（tenant））的每一个，设定用于发送控制、接收控制的规则，根据各个顾客，切换电子邮件的发送接收控制中使用的规则来进行电子邮件的发送接收控制。

在进行从某成员组（第1成员组）的电子邮件地址发送的电子邮件、并且发往通过与该第1成员组相同的云服务进行着电子邮件的发送控制的其他成员组（第2成员组）的电子邮件地址的电子邮件的发送控制的情况下，首先，使用第1成员组的发送控制规则来判定该电子邮件可否发送，之后，在接收到可发送的电子邮件之后，使用第2成员组的接收控制规则来判定可否接收电子邮件。

如上述那样，有时暂时保留电子邮件的发送，在电子邮件的发送者的确认处理后发送电子邮件，或者针对发送被保留的电子邮件进行使监查者输入保留的电子邮件可否发送的事前监查，在进行了可发送的输入之后发送该电子邮件，但此时，在通过接收侧的规则拒绝了该电子邮件的接收的情况下，其确认处理、事前监查成为浪费的作业。

另外，作为进行电子邮件的接收控制的规则，设定以接收到的邮件的尺寸为条件的规则的情况也多，即使是在发送侧许可了发送的电子邮件，由于邮件尺寸大，所以在接收侧有时也拒绝接收。在这样的情况下，发送了该电子邮件的用户不得不在再次对电子邮件进行分割并发送的设定等之后，进行电子邮件的重发处理。

因此，本发明鉴于上述课题，其目的在于：在进行电子邮件的发送控制时，不仅确定是通过发送侧的发送控制规则决定的发送控制方法，而且还确定通过接收侧的接收控制规则而成为什么样的接收控制方法，并根据这些结果，决定该电子邮件的发送控制方法。

为了达成上述目的，本发明提供一种信息处理装置，提供电子邮件的发送控制服务，具备：第1存储单元，存储成员组信息，所述成员组信息包括确定在成员组中使用的电子邮件地址的确定信息；第2存储单元，针对所述成员组的每一个，存储电子邮件的发送控制规则以及接收控制规则；接收单元，接收从客户端装置发送的电子邮件；第1确定单元，使用由所述接收单元接收到的电子邮件中设定着的发送源电子邮件地址和所述成员组信息，来确定发送源成员组；第1决定单元，决定基于由所述第1确定单元确定的发送源成员组的发送控制规则的电子邮件的发送控制动作；第2确定单元，使用由所述接收单元接收到的电子邮件中设定着的发送目的地电子邮件地址和所述成员组信息，来确定发送目的地成员组；第2决定单元，决定基于由所述第2确定单元确定的发送目的地成员组的接收控制规则的电子邮件的接收控制动作；以及第3决定单元，根据由所述第1决定单元决定的发送控制动作和由所述第2决定单元决定的接收控制动作，决定对所述电子邮件执行的发送控制处理。