[发明专利]端到端网元故障诊断方法和装置

权利要求书

1.一种端到端网元故障诊断方法，其特征在于，包括：

基于机顶盒接入网络侧服务器的拓扑结构将同一网元设备下的机顶盒建立网元设备用户群；

基于所述网元设备用户群的业务质量指标根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值；

当所述网元设备用户群的业务质量数据在预定长时间超过所述告警阈值时，对所述网元设备进行告警。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网元设备用户群的业务质量指标包括：群内在线用户数、群内认证次数或成功率、群内组播次数或成功率、群内点播次数或成功率、群内组播丢包率、和群内单播丢包率。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值包括：

根据所述网元设备用户群在统计周期内的业务质量数据设定所述网元设备用户群的初级告警阈值；

根据多个统计周期内所述网元设备用户群的初级告警阈值取平均值获得所述网元设备用户群的告警阈值。

4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据的变换动态调整所述告警阈值。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

剔除重大事件对所述网元设备用户群的告警阈值的影响。

6.一种端到端网元故障诊断装置，其特征在于，包括：

用户群建立单元，用于基于机顶盒接入网络侧服务器的拓扑结构将同一网元设备下的机顶盒建立网元设备用户群；

告警阈值设定单元，用于基于所述网元设备用户群的业务质量指标根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值；

故障告警单元，用于当所述网元设备用户群的业务质量数据在预定长时间超过所述告警阈值时，对所述网元设备进行告警。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述网元设备用户群的业务质量指标包括：群内在线用户数、群内认证次数或成功率、群内组播次数或成功率、群内点播次数或成功率、群内组播丢包率、和群内单播丢包率。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述告警阈值设定单元包括：

初级阈值设定模块，用于根据所述网元设备用户群在统计周期内的业务质量数据设定所述网元设备用户群的初级告警阈值；

告警阈值设定模块，用于根据多个统计周期内所述网元设备用户群的初级告警阈值取平均值获得所述网元设备用户群的告警阈值。

9.根据权利要求6或8所述的装置，其特征在于，所述告警阈值设定单元还包括：

告警阈值调整模块，用于根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据的变换动态调整所述告警阈值。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述告警阈值调整模块还用于剔除重大事件对所述网元设备用户群的告警阈值的影响。