[发明专利]解锁用户数据方法和通信系统

权利要求书

1.一种解锁用户数据的方法，其特征在于，包括：

当通过客户终端准备进入信息交互平台服务器的信息交互大厅时，检测用户的信息交互操作信息的锁定状态；

当检测用户的信息交互操作信息处于被锁定时，通过解锁服务器查询用户的锁定信息；

当根据所述用户的锁定信息确定所述用户未处于正操作进行状态时，通过所述解锁服务器解除所述用户的信息交互操作信息的锁定；

进入所述信息交互平台服务器的信息交互大厅。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述检测用户的信息交互操作信息的锁定状态的步骤包括：

通过查询客户终端储存的当前用户的信息交互操作信息的锁定状态；或

通过客户终端查询信息交互平台服务器存储的当前用户的信息交互操作信息的锁定状态，所述锁定状态包括被锁定状态和未锁定状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述通过解锁服务器查询用户的锁定信息的步骤包括：

所述客户终端向所述解锁服务器请求当前用户的锁定信息；

所述解锁服务器向所述信息交互平台服务器查询当前用户的锁定信息，所述锁定信息可以包括用户的信息交互大厅信息、和在所述信息交互大厅中的信息交互操作的状态信息，所述信息交互操作的状态信息包括正操作进行状态和游荡状态；

所述解锁服务器接收所述信息交互平台服务器返回的锁定信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述当根据所述用户的锁定信息确定所述用户未处于正操作进行状态时，通过解锁服务器解除所述用户的信息交互操作信息的锁定的步骤包括：

当根据所述用户的锁定信息确定所述用户未处于正操作进行状态时，所述解锁服务器向所述客户终端推送查询的当前用户的锁定信息；

所述客户终端将所述锁定信息提示给用户；

所述客户终端判断当前用户是否同意解锁；

当所述客户终端判断当前用户同意解锁时，通过所述解锁服务器解除当前用户的信息交互操作信息的锁定。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述通过所述解锁服务器解除当前用户的信息交互操作信息的锁定的步骤包括：

所述解锁服务器接收所述客户终端发送的同意解锁的指令；

发送消除当前用户信息交互大厅的指令至所述信息交互平台服务器，以使所述信息交互平台服务器解除对当前用户的信息交互大厅的锁定。

6.一种应用于解锁用户数据的通信系统，其特征在于，所述通信系统包括：客户终端、信息交互平台服务器和解锁服务器；

其中，所述客户终端用于准备进入所述信息交互平台服务器的信息交互大厅时，检测用户的信息交互操作信息的锁定状态；

所述解锁服务器用于当检测用户的信息交互操作信息处于被锁定时，查询用户的锁定信息，并当根据所述用户的锁定信息确定所述用户未处于正操作进行状态时，解除所述用户的信息交互操作信息的锁定；

所述客户终端进一步用于解锁后进入所述信息交互平台服务器的信息交互大厅。

7.根据权利要求6所述的通信系统，其特征在于：所述客户终端进一步用于查询所述客户终端储存的当前用户的信息交互操作信息的锁定状态，或通过查询所述信息交互平台服务器存储的当前用户的信息交互操作信息的锁定状态，所述锁定状态包括被锁定状态和未锁定状态。

8.根据权利要求6所述的通信系统，其特征在于：

所述客户终端进一步用于当检测用户的信息交互操作信息处于被锁定时，向所述解锁服务器请求当前用户的锁定信息；

所述解锁服务器进一步用于向所述信息交互平台服务器查询当前用户的锁定信息，所述锁定信息可以包括用户的信息交互大厅信息、和在所述信息交互大厅中的信息交互操作的状态信息，所述信息交互操作的状态信息包括正操作进行状态和游荡状态；

所述信息交互平台服务器用于返回所述查询的当前用户的锁定信息。