[发明专利]一种传输操作指令的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机及通信技术领域，尤其涉及一种传输操作指令的方法及装置。

背景技术

随着通信及电子技术的发展，手机、台式计算机、笔记本电脑、平板电脑等设备已广泛普及。并且，各种各样的应用也充斥着人们的生活，满足人们的个性化需求，以及使生活更简便。

伴随着新应用的不断出现，人们总是需要熟悉和适应各种新应用，以及在使用新应用的过程中，经常遇到各种各样的问题。而对于普通用户来说，通常没有解决问题的能力，总是要向他人求助。

目前，一种处理方式是：第一设备远程控制第二设备，相当于通过第一设备直接控制第二设备。在这过程中，第二设备将所有界面及相关数据发送给第一设备，第一设备向用户展示与第二设备相同的界面。第一设备根据用户的操作，将相应的操作指令及界面等相关信息发送给第二设备。第二设备对照执行收到的操作指令。

由此可见，在第一设备与第二设备之间需要传送大量的数据，第一设备每执行一次操作都需要往来传送一次数据，并且每次传输的数据量都较大，给设备和网络带来较大的负荷。

发明内容

本发明实施例提供一种传输操作指令的方法及装置，用于提高操作应用的效率。

一种传输操作指令的方法，包括以下步骤：获取操作指令，形成操作指令序列；根据操作指令序列中的操作指令的标识，生成字符串；发送生成的字符串。本实施例中预先在两侧设备中配置操作指令与操作指令的标识的对应关系，所以第一设备只需向第二设备发送操作指令的标识。如果需要执行多个操作指令，那么则根据多个操作指令的标识生成字符串，用字符串代替相关技术中的操作指令，可大幅度减少传输的数据量，减少网络负荷，提高效率。

优选的，获取操作指令，形成操作指令序列之前，所述的方法还包括步骤：接收操作请求信息；所述获取操作指令的步骤包括：根据接收到的操作请求信息获取操作指令。本实施例中可以根据用户的输入获取操作指令，也可以对远程发来的请求信息进行分析后获取操作指令。这样，该方案可应用在自动客服中，以快速高效的解决用户的疑问。

优选的，根据收到的操作请求信息获取操作指令的步骤包括：获取操作请求信息中的请求内容；根据预设的请求内容与操作指令的对应关系，确定与所述的请求内容对应的需要进行的操作指令。本实施例中自动定位需要的操作，中间不需要人工参与，提高处理效率。

优选的，根据收到的操作请求信息获取操作指令的步骤包括：输出收到的操作请求信息；接收用户输入的需要进行的操作指令。本实施例可以根据用户的输入确定需要的操作指令，这样可更灵活的确定操作。

一种传输操作指令的方法，包括以下步骤：接收包含操作指令的标识的字符串；根据所述的字符串获取对应的操作指令，形成操作指令序列；执行所述的操作指令序列。本实施例中执行字符串指示的操作，减少了数据量的传输，并且提高了操作的执行效率。

优选的，接收包含操作指令的标识的字符串之前，所述的方法还包括步骤：发送操作请求信息。本实施例中第二设备可以通过操作请求信息将遇到的问题表述给第一设备，这样可得到第一设备的帮助和解答，得到的操作更准确。

优选的，执行所述的操作指令序列的步骤包括：输出所述的操作指令序列的说明信息；根据用户输入的指令执行所述的操作指令序列。本实施例可以根据字符串自动执行操作，也可以根据用户的输入来进行操作，提供多种操作模式，适用于多种场景。

一种传输操作指令的装置，包括：

分析模块，用于获取操作指令，形成操作指令序列；

编码模块，用于根据操作指令序列中的操作指令的标识，生成字符串；

发送模块，用于发送生成的字符串。

所述装置还包括：接收模块，用于接收操作请求信息；

分析模块根据收到的操作请求信息获取操作指令。

分析模块获取操作请求信息中的请求内容；根据预设的请求内容与操作指令的对应关系，确定与所述的请求内容对应的需要进行的操作指令。

分析模块输出收到的操作请求信息；接收用户输入的需要进行的操作指令。

一种传输操作指令的装置，包括：

接收模块，用于接收包含操作指令的标识的字符串；

解析模块，用于根据所述的字符串获取对应的操作指令，形成操作指令序列；

执行模块，用于执行所述的操作指令序列。

所述装置还包括：发送模块，用于发送操作请求信息。

执行模块输出所述的操作指令序列的说明信息；根据用户输入的指令执行所述的操作指令序列。