[发明专利]医患沟通信息平台

说明书

技术领域

本发明涉及电子信息技术领域，尤其涉及一种医患之间信息交流平台。

背景技术

随着医疗卫生体制改革的不断深入，社区卫生服务在体系建设中不断进行探索和改进，取得了一定的成绩与良好的效果。但与此同时，随着居民对社区卫生服务需求的日益提高，患者对社区的医疗服务正逐渐从单纯的对专业技术、医疗设备的关注，转向方便、快捷、高效的综合医疗保健管理服务水平的提升和医疗服务环境的改善。这就要求社区卫生机构除了需要配备专业技术医护人员外，还必须不断地提高与改善社区卫生机构的管理水平和医疗服务环境。如何提高社区卫生机构服务水平，让社区卫生机构更有效地服务于民，已引起各级政府及社会各界的高度关注。而社区医疗信息化建设是提升社区卫生机构服务水平的前提条件。

现有的医疗卫生信息化系统发展中存在着缺乏顶层设计和信息标准，信息孤岛和信息瓶颈问题突出;医疗服务机构之间总体协同效果差，信息系统之间缺乏信息共享和业务协作机制，卫生机构现在采用的分散式系统建设模式，即独立建设系统通常都存在着投资分散而导致的系统质量差、多点维护成本高、建设周期长以及信息准确、安全性能低等一系列问题。

发明内容

为了克服现有的医疗卫生信息化系统存在的上述问题，本发明提供了一种信息交流及时、交互性良好的医患沟通信息平台。

本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：医患沟通信息平台，包括健康档案管理系统、即时消息发布系统、医患沟通管理系统、数据管理系统和随访管理系统，健康档案管理系统、即时消息发布系统、医患沟通管理系统、数据管理系统和随访管理系统通过网络与医患沟通平台进行数据交互传输。

还包括宣传推广系统，宣传推广系统通过网络连接医患沟通信息平台。 

本发明的医患沟通信息平台，实现了信息的及时性、经济性、稳定性传播，建立了数字化新型医院客户管理平台和医患沟通平台，实现对病人和辖区保健对象的短信、语音、人工互动交流，提高辖区居民整体健康水平，降低了辖区居民的医疗费用，扩大了社区卫生机构服务范围、提高了医院服务质量。

附图说明

图1是本发明的社区医疗信息平台系统的原理框图。

具体实施方式

本发明的社区医疗信息平台系统原理如图1所示，包括健康档案管理系统、即时消息发布系统、医患沟通管理系统、数据管理系统、随访管理系统和宣传推广系统，健康档案管理系统、即时消息发布系统、医患沟通管理系统、数据管理系统、随访管理系统和宣传推广系统通过网络与医患沟通平台进行数据交互传输。

主要功能模块设计如下：

1、即时消息发布模块（信息发布）。

2、医患沟通功能模块，医患沟通可以实现提醒、咨询、预约、关怀等功能，提醒包括：（1）即时提醒：设置提醒内容，即刻将提醒内容发送到患者手机。（2）定时提醒：设置提醒内容，设置提醒时间，到达设定时间自动发送提醒内容到患者手机。（3）周期提醒：设置提醒内容和提醒周期（每年、每月、每周），系统自动进行周期性发送提醒内容到患者手机；（4）序列提醒：设置序列提醒内容，如7天后拆线、30天后复查、180天后取钢钉，只需要设置1次，系统自动在3天后、30天后、180天后发送相应提醒内容到患者手机。（5）弹出式提醒：对于没有手机的患者，可以通过固定电话、电子邮件等方式进行提醒，只要设置好提醒时间和提醒内容，到达设定时间后，系统将弹出提醒窗口，显示提醒内容，以便与患者进行联系。关怀包括节日祝贺功能，生日祝贺：只要打开生日祝贺功能，系统自动在患者生日时发送祝贺信息。节日祝贺：可以设置各种节日祝贺，如春节、元旦等，系统在节日时自动发送祝贺信息。患者可以通过物联网手机客户端向医生咨询，系统收到患者的短信后自动放到收件箱，并提醒医生收到短信，医生可以随时进行短信答复。

3、自定义随访系统

（1）自定义随访：在向导提示下轻松建立随访项目，自动对随访回复进行管理，可以直接对随访结果进行统计分析。

（2）随访管理：管理多个随访项目，分别进行汇总分析，对治疗疗效和服务进行随访。

 随访功能分类：

（1）全院（科）患者：可以选择给全院（科）患者发送信息。

（2）某位医生的患者：可以设置给某为医生的患者发送信息。

（3）某种疾病患者：可以设置给某一种疾病患者发送信息。

（4）某地区患者：可以设置给某一地区患者患者发送信息。

4、 患者群健康档案管理功能

（1）可以录入、编辑、查询患者详细信息。