[发明专利]一种处理呼叫转移的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种处理呼叫转移的方法及装置。

背景技术

呼叫转移是通信系统的一种基本功能，在呼转方无法接听或不方便接听来电时，可以通过设置将来电转移到被呼转方。

目前设置呼叫转移的方式有如下几种：

呼转方通过通话终端设置呼叫转移，此种方式是最普遍、快捷的设置方式，不需要被呼转方确认可以直接开通呼叫转移，占目前呼叫转移总数的95%以上；

呼转方呼叫客户服务电话设置呼叫转移，此种情况需要提供呼转方的服务密码并征得被呼转方同意后方可进行呼叫转移；

呼转方通过运营商官方网站设置呼叫转移，此种情况呼转方必须获得被呼转方的服务密码。

以上设置呼叫转移的方式中，若呼转方通过通话终端设置呼叫转移，不需要被呼转方确认，被呼转方也无法在呼叫转移设置成功后取消呼叫转移，这样不仅容易发生恶意呼转，降低了呼叫转移的安全性，被呼转方也可能会因为是陌生号码来电而拒绝接听，降低了呼叫转移的可靠性；若呼转方通过客服或运营商网站设置呼转，需要输入服务密码，存在很大不便。

综上，目前无法在通过通话终端设置呼叫转移时在呼叫转移之前经被呼转方确认，或被呼转方无法取消呼叫转移。

发明内容

本发明实施例提供一种处理呼叫转移的方法及装置，用以解决目前无法在通过通话终端设置呼叫转移时在呼叫转移之前经被呼转方确认的问题。

本发明实施例还提供一种取消呼叫转移的方法及装置，用以解决被呼转方无法取消呼叫转移的问题。

本发明实施例提供的处理呼叫转移的方法包括：

在确定呼转方需要呼叫转移后，向被呼转方发送呼叫转移请求；

根据所述被呼转方接受或拒绝所述呼叫转移请求，处理所述呼叫转移。

本发明实施例提供的确认呼叫转移的方法包括：

被呼转方接收呼叫转移请求；

所述被呼转方判断是否接受所述呼叫转移请求，并将判断结果发送给所述呼叫转移请求方。

本发明实施例提供的处理呼叫转移的通信设备包括：

第一发送模块，用于在确定呼转方需要呼叫转移后，向被呼转方发送呼叫转移请求；

第一处理模块，用于根据所述被呼转方接受或拒绝所述呼叫转移请求处理所述呼叫转移。

本发明实施例提供的确认呼叫转移的装置包括：

第一接收模块，用于接收呼叫转移请求；

判断模块，用于判断是否接受所述呼叫转移请求，并将判断结果发送给所述呼叫转移请求方。

本发明实施例在确定呼转方需要呼叫转移后，向被呼转方发送呼叫转移请求，并根据被呼转方接受或拒绝该呼叫转移请求来处理呼叫转移，从而使用户可以通过通话终端设置在进行呼叫转移之前经被呼转方确认。

本发明实施例提供的取消呼叫转移的方法包括：

确定被呼转方需要取消呼叫转移；

向呼转方发送取消呼叫转移请求。

本发明实施例提供的处理取消呼叫转移的方法包括：

呼转方接收取消呼叫转移请求；

所述呼转方判断是否取消呼叫转移，并根据判断结果处理所述取消呼叫转移。

本发明实施例提供的取消呼叫转移的装置包括：

确定模块，用于确定被呼转方需要取消呼叫转移；

第二发送模块，用于向呼转方发送取消呼叫转移请求。

本发明实施例提供的处理取消呼叫转移的装置包括：

第二接收模块，用于接收取消呼叫转移请求；

第二处理模块，用于判断是否取消呼叫转移，并根据判断结果处理所述取消呼叫转移。

本发明实施例确定被呼转方需要取消呼叫转移后，向呼转方发送取消呼叫转移请求，从而使得被呼转方可以选择取消呼叫转移。

附图说明

图1为本发明实施例提供的处理呼叫转移的方法流程图；

图2为本发明实施例提供的确认呼叫转移的方法流程图；

图3为本发明实施例提供的取消呼叫转移的方法流程图；

图4为本发明实施例提供的处理取消呼叫转移的方法流程图；

图5为本发明实施例提供的设置呼叫转移的方法流程图；

图6为本发明实施例提供的被呼转方接受呼叫转移时的呼叫转移示意图；

图7为本发明实施例提供的被呼转方取消呼叫转移的方法流程图；

图8为本发明实施例提供的呼转方接受取消呼叫转移时的取消呼叫转移示意图；