[发明专利]一种自助订餐及存取餐系统

说明书

技术领域

本发明涉及餐饮领域，具体涉及一种自助订餐及存取餐系统。

背景技术

在现代生活及工作当中，可供选取的订餐及取餐方式主要包括以下几种，一种是最为传统的订餐取餐方式，即订餐者在就餐场所如餐厅或食堂订餐，然后由服务员将所订餐食人工递送给订餐者，订餐者即可实现取餐；另外一种则是目前正在兴起的网络订餐取餐方式，即订餐者通过网络平台选取某一餐厅提供的餐食并预订，再由送餐人员将餐食按照预订信息一一当面送给订餐者，订餐者即可取餐；还有一种方式，即通过自动售餐机实现订餐取餐过程。上述第一种传统的订餐取餐方式以及第三种利用自动售餐机自动订餐取餐的方式都存在一个问题，在人员密集的办公场所附近，当大量人员集中就餐时，由于上述两种模式在选餐、点餐、支付和送餐等各个环节上都需要花费时间，使得供餐效率较低，通常还会导致大量人员集中就餐时，不可避免的出现大量排队等候的现象，严重影响了就餐体验。同时，在利用自动售餐机为订餐者提供餐食时，一般是由人工提前将固定种类的待售餐食装入自动售餐机，订餐者通过自动售餐机订餐时，只能在提前放入自动售餐机中的餐食中选择，这样，使得订餐者选择的餐食的种类受到一定程度的限制。而利用第二种即网络订餐取餐的方式，虽然避免了就餐时在选餐、点餐等环节上时间的浪费，但由于采用此种方式，需要大量送餐人员在预订餐食派送过程中穿梭于送餐场所，浪费了大量人力及时间。

发明内容

本发明提供一种自助订餐及存取餐系统，所述系统包括订餐服务器和存取餐自助终端，所述存取餐自助终端上设置有装载餐盒的存取餐单元；所述订餐服务器接收预订信息，并生成存或取餐信息，所述存或取餐信息直接或经由第三方媒介下发至存取餐自助终端，或者由所述存取餐自助终端直接或间接查询使用；所述存取餐自助终端根据所述存或取餐信息，开放对应存取餐单元的存或取餐操作权限，并根据接收到的存或取餐指令，核对所述存或取餐操作权限和存或取餐信息，以控制存或取餐操作。采用本系统订餐及存或取餐时，只需要将预订信息发送给订餐服务器，订餐服务器据此生成存或取餐信息，而存餐者提前根据存餐信息向存取餐自助终端的对应存取餐单元内存餐时，只需向存取餐自助终端内输入与存餐操作权限相符的存餐指令即可，取餐者取餐时，只需向存取餐自助终端内输入与取餐操作权限相符的取餐指令即可取出预订的对应餐食，该系统将订餐和存餐、取餐三个过程联系起来，使得供餐场所可根据订餐者的预订信息提前向对应存取餐自助终端存入相应餐食，因而，既实现了订餐者足不出户订餐的目的，又无需大量送餐人员送餐时来回穿梭于送餐场所，避免人力和送餐时间的浪费。同时，采用本发明所述的系统进行自助订餐及自助存取餐时，由于存餐操作及取餐操作分别在就餐之前及就餐时即可根据餐食的预订信息完成，省掉了就餐时选餐、点餐、支付、送餐等各个环节，避免了浪费时间，供餐效率较低等现象的产生。

附图说明

图1为本发明实施例一中的一种自助订餐及存取餐系统的结构示意图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。

实施例一

请参考说明书附图中的图1，本实施例中的一种自助订餐及存取餐系统包括订餐服务器和存取餐自助终端，订餐服务器用于接收订餐者通过有线或无线网络平台等发送的预订信息，并根据接收到的预订信息自动生成存或取餐信息，生成的存或取餐信息直接或经由第三方媒介下发至存取餐自助终端，或者由存取餐自助终端直接或间接查询使用；存取餐自助终端上设置有装载餐盒的存取餐单元，存取餐自助终端根据获取到的存或取餐信息，开放对应存取餐单元的存或取餐操作权限，并根据接收到的存或取餐指令，核对所述存或取餐操作权限和存或取餐信息，以控制存或取餐操作。