[发明专利]一种信息通信系统运行维护管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种对信息通信系统运行进行维护管理的方法。

背景技术

随着科学技术的发展，特别是网络信息化的不断升温，各行各业的信息化建设也随之不断加强，信息通信系统也早已不是传统的简单单一的有线通信、无线通信。而是在满足简单信息通信的基础上结合应用系统、网络、有线、无线、图像等应用支持，组成多功能信息通信系统。但与此同时也给用户对庞大的信息通信系统的运行维护管理带来了困难。

发明内容

本发明目的是通过建立一套信息通信系统运行维护管理模式，采用相关设备的状态监测技术，利用各种传感器及测量手段对反映设备运行状态的物理、化学量进行检测，判明信息通信系统中的相关设备是否处于正常状态。根据状态监测所得到的各测量值及其结果所提供的信息，进行推理判断，找出设备的故障类型、故障原因及严重程度等，从而提出对设备的维护处理建议，方便用户对设备进行及时维护管理。

一种信息通信系统运行维护管理方法，其特征在于利用设备状态监测管理技术及一套系统监测应用平台的实现对信息通信系统的运行维护管理；所述设备状态监测技术，包括利用各种传感器及测量手段对反映设备运行状态的物理、化学量进行检测，判明信息通信系统中的相关设备是否处于正常状态以及处于运行状态的健康等级，实时向后台服务器发送状态信息、告警信息；所述系统监测应用平台与相应传感器建立数据对接接口实现信息联动，利用设备状态监测技术监测的数据信息直接反应给用户，用户及时根据设备状态情况或者告警信息对设备进行维护或维修。

本发明通过建立信息通信系统运行维护管理模式，利用相关设备状态监测技术，可以及时向用户反映信息通信系统中各个组成部分的运行状态情况。反映应用系统运行是否正常、网络状况是否正常、机房环境是否异常、相关软硬件设备是否处于健康状态等。用户一方面可以全面掌握信息通信系统的运行状态，另一方面可以根据状态信息或故障告警信息及时发现故障设备，可以准确对相关设备进行维护、维修，及时有的保障系统正常运行。

具体实施方式

本发明利用设备状态监测管理技术结合一套系统监测应用平台的模式实现对信息通信系统的运行维护管理。

(1)设备状态监测技术

采用设备的状态监测技术，利用各种传感器及测量手段对反映设备运行状态的物理、化学量进行检测，判明信息通信系统中的相关设备是否处于正常状态以及处于运行状态的健康等级。实时向后台服务器发送状态信息、告警信息等。

(2)系统监测应用平台

系统监测应用平台与相应传感器建立数据对接接口实现信息联动，利用设备状态监测技术监测的数据信息直接反应给用户，用户及时根据设备状态情况或者告警信息及时对设备进行维护或维修。系统监测应用平台分别实现了对应用系统(软、硬件设备)、网络、有线、无线、机房的应用。

应用系统监测：由于应用系统是由软硬件共同组成的，并且一般会有备份系统，因此只有当系统中出现某个最小单元(组)不可用，才认为系统不可用，系统中出现一个设备不健康，才认为系统不健康。应用平台会对应用系统的可用情况、相关设备的健康情况进行展示。

网络监测：主要监测整个信息通信系统网络环境的运行情况，监测各节点的核心交换机是否出现故障。

有线监测：对整个信息通信系统中的有线通信设备进行监测，对出现故障的设备及时向用户发出告警。

无线监测：对整个信息通信系统中的无线通信设备进行监测，对出现故障的设备及时向用户发出告警。

机房监测：实现对相关机房的情况进行监测，监测项包括：温度(具体数值)、湿度(具体数值)、红外(正常或告警)、进水等。系统可以向用户展示出现异常的机房，以及异常的详细情况，异常的恢复情况。

以某城市信息通信运行监测平台为例。首先，对信息通信系统包括的所有应用系统、网络设备、有线通信设备、无线通信设备、机房设备进行集中管理注册；其次，建立设备监测服务中心，采用设备状态监测技术针对应用系统涉及的软硬件设备、网络设备、有线通信设备、无线通信设备、机房环境的运行情况进行实时监测，同时将监测信息数据进行存储；最后，建立信息通信运行监测平台应用系统，通过建立与设备监测服务中心数据对接接口，利用监测数据信息向用户提供应用。在监测平台中用户可以直观发现所有设备的运行情况是否正常，同时可以通过设备拓扑图查看故障设备的具体部署位置，从而对设备进行维护管理。