[发明专利]针对社交媒体营销活动的激励优化无效

专利信息
申请号: 201210376764.1 申请日: 2012-10-08
公开(公告)号: CN103020840A 公开(公告)日: 2013-04-03
发明(设计)人: M.滕宁霍尔茨;E.J.尼斯塔德特;R.凯里迪;R.瓦沙夫斯基 申请(专利权)人: 微软公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 李舒;汪扬
地址: 美国华*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 针对 社交 媒体 营销 活动 激励 优化
【权利要求书】:

1.一种系统(102),包括:

社交营销模拟器(122),能在至少一个处理器(108)上操作,所述社交营销模拟器(122):

通过使用多个用户类型来对社交营销活动建模,所述用户类型中的每种类型具有不同的激励;

基于在所述社交营销活动中由用户执行的预测的动作,生成针对所述社交营销活动的预测的结果(128);

社交营销活动管理器(120),其:

创建针对产品的营销活动,所述营销活动包括针对所述产品的网站和到所述网站的可追踪的链接,所述营销活动还包括对于用户从事所述营销活动的激励;

使得所述营销活动在社交网络(138)中开始;

基于所述激励确定针对所述营销活动的结果;和

用所述结果(128)更新所述社交营销模拟器(122)。

2.权利要求1的系统,所述社交营销活动管理器还:

追踪与第一用户的第一交互,所述第一交互具有针对所述第一用户的第一激励并生成第一结果;

将所述第一激励改变为第二激励,并且追踪与所述第一用户的第二交互,所述第二交互使用所述第二激励并生成第二结果。

3.权利要求2的系统,所述社交营销活动管理器还:

用所述第一结果和所述第二结果更新所述社交营销模拟器。

4.权利要求3的系统,所述社交营销模拟器还:

至少部分基于所述第一结果和所述第二结果确定针对所述第一用户的最优的激励;和

将所述最优的激励传达给所述社交营销管理器;

所述社交营销管理器将所述第一用户更新成使用所述最优的激励。

5.权利要求4的系统,所述社交营销模拟器通过使用为用户描绘对其它用户的影响的有向图来对所述社交营销活动建模。

6.权利要求5的系统,所述的用户类型包括行家和影响者。

7.一种在至少一个计算机处理器(108)上执行的方法(300),所述方法包括:

创建营销活动(306),它包括目标网站和到所述目标网站的多个链接,所述营销活动还包括针对所述用户(132)在在线社交网络内传播所述营销活动的第一组激励;

分发(308)所述链接给一群用户,所述用户是所述在线社交网络的成员;

通过使用包括针对所述用户在所述社交网络中传播所述营销活动的激励的模型来模拟所述营销活动,而生成(310)针对所述营销活动的预测的分发模式(128);

监控(312)在所述在线社交网络内的所述营销活动的分发,以便生成实际的分发结果;

将所述实际的分发结果与所述预测的分发模式进行比较(314),并且生成针对所述营销活动的第二组激励;和

将所述第一组激励改变(318)为针对所述营销活动的所述第二组激励。

8.权利要求7的方法,所述激励包括限额,该限额定义用户关于所述营销活动可做出的通信的有限数量。

9.权利要求7的方法,所述第一组激励包括针对第一用户的财务奖赏,所述第二组激励包括针对所述第一用户的非财务奖赏。

10.权利要求7的方法,还包括:

在所述营销活动前将第一用户识别为第一用户类型;

在将所述实际的分发结果和所述预测的分发模式进行所述比较后,将所述第一用户识别为第二用户类型。

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