[发明专利]一种宾馆智能服务平台

说明书

技术领域

本发明属于宾馆服务系统领域，特别是涉及到一种宾馆智能服务平台。

背景技术

宾馆酒店的服务对于出门在外的人们是很重要的，宾馆酒店能否为客人提供优质且高效的服务是关键所在，现在宾馆的服务很多都由服务员人工完成，包括订餐、订车等，都需要客人打电话到服务台，去预订相关的服务，服务人员准备相应的服务，还会再次与客户沟通，比较繁琐，影响了服务质量和服务效率。

针对以上现象，宾馆酒店需要推出一种智能化的服务平台，提供各种自动预订服务，以便于客户及时且方便的享受服务。

发明内容

本发明要解决的问题是提供一种宾馆智能服务平台，使用本平台使得客户很方便的享受各种智能服务，而减少了人工服务带来的繁琐和失误，提高了宾馆的服务效率和服务质量。

为了达到上述目的，本发明采取的技术方案为：一种宾馆智能服务平台，其特征在于：包括宾馆服务数显装置、应用服务器、费用服务器、功能服务器，所述宾馆服务数显装置安装在客房内，连接至应用服务器，所述应用服务器分别连接费用服务器、功能服务器。

所述宾馆服务数显装置设有触摸屏。

所述功能服务器与应用服务器通过内部局域网连接。

所述功能服务器放在远端服务提供商处，与应用服务器通过互联网连接。

本发明的工作原理为：宾馆服务数显装置安装在客房内，客户通过触摸屏可以预订各种服务，预订信息通过应用服务器发送到功能服务器，功能服务器会生成任务发送给相关人员，同时产生的服务费用通过宾馆内的应用服务器发送到费用服务器，记入本房间的总体费用内。

本发明的有益效果为：使用本发明，使得客户很方便的享受各种智能服务，而减少了人工服务带来的繁琐和失误，提高了宾馆的服务效率和服务质量。

附图说明

图1是本发明的结构框图。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明做进一步说明。

如图1所示，包括宾馆服务数显装置、应用服务器、费用服务器、功能服务器，所述宾馆服务数显装置安装在客房内，连接至应用服务器，所述应用服务器分别连接费用服务器、功能服务器。

所述宾馆服务数显装置设有触摸屏。

所述功能服务器与应用服务器通过内部局域网连接。

所述功能服务器放在远端服务提供商处，与应用服务器通过互联网连接。

宾馆服务数显装置安装在客房内，客户通过触摸屏可以预订各种服务，预订信息通过应用服务器发送到功能服务器，功能服务器会生成任务发送给相关人员，同时产生的服务费用通过宾馆内的应用服务器发送到费用服务器，记入本房间的总体费用内。

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明的结构作任何形式上的限制。凡是依据本发明的技术实质对以上实施例作任何简单修改，等同变化与修饰，均属于本发明的技术方案的范围内。