[发明专利]一种密码信息获取方法、相关设备及系统

说明书

技术领域

本发明涉及无线通信领域，尤其涉及一种密码信息获取方法、相关设备及系统。

背景技术

目前很多领域的业务在注册开通时都需要设置密码信息，以保证用户个人信息及账户的安全性。于是，难免会经常发生用户忘记密码信息的情况。现有技术中，密码信息找回多采用通过网络回答预先设定的问题的方式，当用户回答正确时，确定鉴权通过，向用户发送密码信息。

然而，当用户不方便上网或者不会上网时，便无法及时获取到密码信息。

发明内容

本发明实施例提供一种密码信息获取方法、相关设备及系统，用以解决现有技术中存在的不方便上网或者不会上网的用户无法及时获取到密码信息的问题。

一种密码信息获取方法，包括：

服务器接收终端发送的携带音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息，将所述音频形式的用户信息转换为文本形式的用户信息；

获取与所述文本形式的用户信息对应的用户行为数据信息；

基于所述用户行为数据信息，通过与所述终端的信息交互，对所述终端进行鉴权；

当确定鉴权通过时，获取与所述用户信息对应的文本形式的密码信息；

将所述文本形式的密码信息转换为音频形式的密码信息，向所述终端返回携带所述音频形式的密码信息的响应消息。

一种密码信息获取方法，包括：

终端获取音频形式的用户信息，向服务器发送携带所述音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息；

通过与所述服务器的信息交互，被所述服务器基于所述服务器侧保存的与所述用户信息对应的用户行为数据信息，进行鉴权通过；

接收所述服务器返回的携带与所述用户信息对应的音频形式的密码信息的响应消息。

一种服务器，包括：

第一接收单元，用于接收终端发送的携带音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息，将所述音频形式的用户信息转换为文本形式的用户信息；

获取单元，用于获取与所述文本形式的用户信息对应的用户行为数据信息；以及当确定鉴权通过时，获取与所述用户信息对应的文本形式的密码信息；

第一鉴权单元，用于基于所述用户行为数据信息，通过与所述终端的信息交互，对所述终端进行鉴权；

第一发送单元，用于将所述文本形式的密码信息转换为音频形式的密码信息，向所述终端返回携带所述音频形式的密码信息的响应消息。

一种终端，包括：

第二发送单元，用于获取音频形式的用户信息，向服务器发送携带所述音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息；

第二鉴权单元，用于通过与所述服务器的信息交互，被所述服务器基于所述服务器侧保存的与所述用户信息对应的用户行为数据信息，进行鉴权通过；

第二接收单元，用于接收所述服务器返回的携带与所述用户信息对应的音频形式的密码信息的响应消息。

一种密码信息获取系统，包括：服务器和终端，其中：

所述服务器，用于接收终端发送的携带音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息，将所述音频形式的用户信息转换为文本形式的用户信息；获取与所述文本形式的用户信息对应的用户行为数据信息；基于所述用户行为数据信息，通过与所述终端的信息交互，对所述终端进行鉴权；当确定鉴权通过时，获取与所述用户信息对应的文本形式的密码信息；将所述文本形式的密码信息转换为音频形式的密码信息，向所述终端返回携带所述音频形式的密码信息的响应消息；

所述终端，用于获取音频形式的用户信息，向服务器发送携带所述音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息；通过与所述服务器的信息交互，被所述服务器基于所述服务器侧保存的与所述用户信息对应的用户行为数据信息，进行鉴权通过；接收所述服务器返回的携带与所述用户信息对应的音频形式的密码信息的响应消息。

本发明的有益效果包括：

本发明实施例提供的方法中，服务器在接收到终端发送的携带音频形式的用户信息的密码信息获取请求消息后，获取与该用户信息对应的用户行为数据信息，并基于该用户行为数据信息，对发送密码信息获取请求消息的终端进行鉴权，鉴权通过后向该终端返回携带音频形式的密码信息的响应消息。用户通过和终端的语音交互便可实现密码信息的获取，从而解决了不方便上网或者不会上网的用户无法及时获取到密码信息的问题。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例提供的密码信息获取方法的流程图之一；