[发明专利]一种用于发送用户反馈信息的方法、装置与系统

说明书

本发明的目的是提供一种用于发送多窗口呈现的多个内容相同网页的用户反馈信息的方法、装置与系统。其中，与现有技术相比，本发明中网络设备根据来自所述用户设备的至少一次网页获取请求，向所述用户设备发送网页；用户设备根据用户的多次网页获取请求，在多个窗口中向用户呈现多个内容相同的网页；当检测到用户对所述多个内容相同的网页中任一网页的一个或多个待反馈项执行反馈操作时，根据反馈操作，更新本地存储数据库中与一个或多个待反馈项分别对应的用户反馈信息；根据用户的网页提交确认操作，将本地存储数据库中存储的用户反馈信息发送给网络设备；网络设备接收多个用户设备发送的用户对一个或多个待反馈项的用户反馈信息。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种用于发送多窗口呈现的多个内容相同的网页的用户反馈信息的方法、装置与设备。

背景技术

在很多情况下，需要由一个网络设备向多个用户设备提供网页，并接收所述多个用户设备分别反馈的、使用所述多个用户设备的用户对网页的反馈信息，例如，在考试系统中，一个网络设备向多个用户设备提供考卷，并接收多个用户设备反馈的、使用所述多个用户设备的用户反馈的答案信息等。并且，用户很有可能在其使用的用户设备中打开多个内容相同的网页，例如，在考试系统中，为了防止发生考卷卡死、反应不及时等问题，用户往往会打开多个内容相同的考卷。而在现有技术中，当一个用户设备检测到用户对多个浏览器中呈现的多个内容相同的网页中的任一网页的待反馈项执行反馈操作时，即将该反馈操作所针对的网页的所有用户反馈信息发送至网络设备，由于用户往往会在多个网页之间来回操作，因而网络设备会接收到与多个内容相同的网页对应的多份用户反馈信息，由于网络设备无法识别用户希望最终提交的是哪份用户反馈信息，一般只能根据接收到的时间顺序，将接收时间较晚的用户反馈信息不断覆盖更新接收时间较早的用户反馈信息，如此会导致最终获得的覆盖后用户反馈信息的不准确。例如，在考试系统中，当用户设备检测到考生对多个浏览器中呈现的多个内容相同的考卷网页中的任一考卷网页的考题执行答题操作时，将该答题操作对应的考卷的所有用户答题信息发送至网络设备，若用户分别对多个考卷网页进行操作，会使得网络设备最终会接收到针对多个内容相同的考卷网页的多份用户答题信息，由于网络设备无法识别哪份用户答题信息是该用户希望提交的答案信息，导致网络设备在进一步对该用户的答案信息进行汇总时出现答案信息混淆的情形，从而最终无法准确地获取用户真实的答题信息。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于发送多窗口呈现的多个内容相同的网页的用户反馈信息的方法、装置与设备。

根据本发明的一个方面，提供了一种在用户设备中用于发送多窗口呈现的多个内容相同的网页的用户反馈信息的方法，该方法包括以下步骤：

a根据用户的多次网页获取请求，在多个窗口中向所述用户呈现多个内容相同的网页，其中，所述网页来自网络设备，且所述网页包括至少一个待用户反馈的待反馈项；

其中，该方法还包括：

x当检测到所述用户对所述多个内容相同的网页中任一网页的一个或多个待反馈项执行反馈操作时，根据所述反馈操作，更新本地存储数据库中与所述一个或多个待反馈项分别对应的用户反馈信息；

y根据所述用户的网页提交确认操作，将所述本地存储数据库中存储的用户反馈信息发送给所述网络设备。

根据本发明的另一方面，还提供了一种在网络设备中用于辅助用户设备发送多窗口呈现的多个内容相同网页的用户反馈信息的方法，该方法包括以下步骤：

X根据来自所述用户设备的至少一次网页获取请求，向所述用户设备发送网页，以使所述用户设备能够在多个窗口中向使用该用户设备的用户呈现所述网页；

Y接收所述多个用户设备发送的、其根据所述用户对呈现在多个窗口中的所述网页的一个或多个待反馈项执行的反馈操作来汇总的、所述用户对所述一个或多个待反馈项的用户反馈信息。