[发明专利]自助型终端机

说明书

技术领域

本发明涉及自助型终端机(SST)，例如自动出纳机(ATM)。

背景技术

ATM很普遍并且提供可靠、快速和安全的机构来提取现金以及执行其他金融交易。但是，并非每个人都使用ATM。例如，可能是由于视觉、身体或认知缺陷，有些人对于他们能正确操作ATM不够自信。传统的ATM设计不能帮助这些人使用ATM，即使ATM位于银行网点(bank branch)，因为请求工作人员帮助而不离开ATM是很困难的。坐轮椅的人使用ATM也会有困难，因为有些用户界面元素会太远而不方便从所坐位置触及。

发明内容

因此，本发明总体提供了一种改进的自助型终端机，其具有在终端机机体内的分配区和从终端机机体横向于分配区伸出的显示器。

除了上述的发明内容以及下面具体实施方式中描述的主题内容以外，如果需要，本部分的以下段落用于为可替换的权利要求语言提供进一步基础，以供可能在该申请的审批过程中使用。如果该申请被授权，一些方面会涉及在该申请审批过程中添加的权利要求，另一些方面会涉及在审批过程中删除的权利要求，其它方面会涉及从未被要求保护的主题内容。此外，此后详细说明的各个方面相互独立，除非另有说明。与一个方面对应的任一权利要求不应被解释为含有其它方面的任何元素或特征，除非在该权利要求中明确表明。

根据第一方面，提供了一种自助型终端机，包括：限定交易履行区的终端机机体，和终端机机头，终端机机头从终端机机体伸出并且限定横向于交易履行区的交易请求区以形成顾客区域，顾客区域一侧由交易履行区限定，而另一侧由交易请求区限定。

终端机机体可以包括安全外壳(例如保险箱)，安全外壳限定用于介质(media)传送的开口。安全外壳可以由面板(fascia)封住，面板限定可关闭开口，可关闭开口与安全外壳所限定的开口对准。

安全外壳可以容纳与介质分配开口对准的介质分配器；和/或与介质存放开口对准的介质存放机构；和/或介质再循环器(media recycler)。介质可以包括货币、支票、优惠券、凭据(vouchers)、通行证(passes)、单据纸张(statement paper)等。

安全外壳可以包括传统的ATM安全外壳。

交易履行区可以包括多个开口，所述多个开口由面板限定并且全部位于基本同一平面(履行平面)上。

终端机机体可以从地板水平面(level)延伸至大约普通成年人齐腰高，并提供可以用作桌面的上表面。这使得终端机机体能够被集成入(并入)办公设备如银行网点设备(例如出纳柜台)。这会使得终端机机体一侧的出纳员能够和使用终端机并位于终端机机体另一侧的顾客直接(在终端机机体之上)讲话。

终端机机头可以直接或间接地联结于终端机机体。通过将终端机机头连接于和终端机机体连接(螺栓连接、焊接、螺纹连接等)的侧箱可以存在间接连接。

终端机机头可以通过臂(无论是直接或间接)联结于终端机机体。终端机机头可以通过臂从终端机机体悬臂式伸出(不依靠在地板或基座上)。悬臂式终端机机头的一个优点是坐轮椅的顾客可以将其膝盖置于终端机机头之下，由此更舒服地使用终端机机头。或者，终端机机头可以包含地面支撑物。

臂可以包括通道，电力和信号连接线经由通道将终端机机体中的电源与终端机机头相连接。

臂可以容纳收据打印机并可以限定收据开口，通过该收据开口将收据提供给顾客。

臂可以包括硬币分配器。

终端机机头可以包括：显示器、覆盖在显示器上并与其对齐的触摸屏、令牌读取器(token reader)以及加密键盘。

令牌读取器可以包括卡片读取器(电动式、浸入式或划扫式)、近场通信读取器(NFC读取器)等。

终端机机头可以定向成与竖向(vertical)成一角度。终端机机头可以包含枢轴以使顾客能够改变竖向角度。

终端机机头提供基本在一个平面(请求平面)上的交易请求区。请求平面横向于(transverse to)履行平面。终端机机头可以是水平可调节的以允许顾客改变请求平面和履行平面之间的角度。或者，终端机机头可以是固定的以不能进行水平调节。请求平面可以相对于履行平面处于大约60度和140度之间的角度。在一些实施例中，请求平面和履行平面之间的角度可以在大约70度和120度之间。

终端机机头可以包含横向于请求平面的私密遮蔽板。私密遮蔽板可以包括不透明的热塑性塑料。私密遮蔽板可以设置成垂直于该请求平面。

终端机可以包括自动出纳机(ATM)。