[发明专利]移动终端及其器件信息获取方法、系统及服务器

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种移动终端及其器件信息获取方法、系统及服务器。

背景技术

随着科技的发展，手机和平板电脑等移动终端已经成为人们生活不可或缺的一部分。上述移动终端在给人们生活带来便利的同时，其售后维护也成为业界必须面对的一个难题。目前，售后人员一般是通过手动的方式登记管理送检到服务站的故障移动终端的器件，这样的做法不仅低效，而且准确率不高。此外，有些器件尽管外观相同，但供应商和生产批次却未必相同，售后人员仅凭外表未必能准确获取器件的详细信息。

因此，需要提供一种移动终端及其器件信息获取方法、系统及服务器，以解决上述问题。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是提供一种移动终端及其器件信息获取方法、系统及服务器，以能够有效地获取移动终端的器件信息。

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种移动终端的器件信息获取方法，包括：服务器发送器件信息获取指令至移动终端；移动终端响应器件信息获取指令获取移动终端的内部器件的识别信息；移动终端发送识别信息至服务器；服务器在数据库中检索与识别信息相关联的关联信息。

其中，关联信息包括供应商信息和/或生产批次信息。

其中，服务器发送器件信息获取指令至移动终端的步骤包括：在服务器与移动终端之间建立数据通信通道；通过服务器的用户操作界面产生器件信息获取指令；通过数据通信通道发送器件信息获取指令至移动终端。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种移动终端的器件信息获取系统，包括服务器和移动终端，其中服务器发送器件信息获取指令至移动终端，移动终端响应器件信息获取指令获取移动终端的内部器件的识别信息，移动终端发送识别信息至服务器，服务器在数据库中检索与识别信息相关联的关联信息。

其中，关联信息包括供应商信息和/或生产批次信息。

其中，服务器与移动终端之间建立有数据通信通道，器件信息获取指令由服务器的用户操作界面产生，并通过数据通信通道发送至移动终端。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种移动终端的器件信息获取方法，包括：接收器件信息获取指令；响应器件信息获取指令获取移动终端的内部器件的识别信息；发送识别信息。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种移动终端，包括：接收装置，用于接收器件信息获取指令；处理装置，用于响应器件信息获取指令获取移动终端的内部器件的识别信息；发送装置，用于发送识别信息。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种移动终端的器件信息获取方法，包括：发送器件信息获取指令至移动终端；接收移动终端响应器件信息获取指令获取的移动终端的内部器件的识别信息；在数据库中检索与识别信息相关联的关联信息。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种服务器，包括：发送装置，用于发送器件信息获取指令至移动终端；接收装置，用于接收移动终端响应器件信息获取指令获取的移动终端的内部器件的识别信息；处理装置，用于在数据库中检索与识别信息相关联的关联信息。

本发明的有益效果是：区别于现有技术的情况，利用上述方式，可通过自动方式获取移动终端的内部器件的相关信息，便于器件信息的统计和管理。

附图说明

图1是本发明移动终端的器件信息获取系统及其工作流程一优选实施例的示意图；

图2是本发明移动终端一优选实施例的示意图；

图3是本发明服务器一优选实施例的示意图。

具体实施方式

参阅图1，图1是本发明移动终端的器件信息获取系统及其工作流程一优选实施例的示意图。在本实施例中，该移动终端的器件信息获取系统主要包括：服务器以及移动终端，其具体工作流程如下：

服务器发送器件信息获取指令至移动终端；

移动终端接收上述器件信息获取指令，并响应器件信息获取指令获取移动终端的内部器件的识别信息；

移动终端发送上述识别信息至服务器；

服务器在数据库中检索与识别信息相关联的关联信息。

通过上述方式，可通过自动方式获取移动终端的内部器件的相关信息，便于器件信息的统计和管理。

进一步，上述具体工作流程还包括通过服务器的显示界面显示上述关联信息。

下面将结合具体实施例，对上述工作流程中的各步骤进行详细描述。