[发明专利]电视机故障远程诊断的方法、电视机及系统

权利要求书

1.一种电视机故障远程诊断的方法，其特征在于，包括以下步骤：

监控电视机中应用软件的运行状态；

在电视机应用软件出现故障时，将故障信息写入应用日志中，并通过通用代理与服务器建立网络连接，将所述应用日志传送至服务器。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在电视机应用软件出现故障之前还包括以下步骤：

调用包含应用程序响应评测功能的应用程序编程接口对电视机操作系统的运行性能进行检测；

将检测到的操作系统性能数据发送至服务器。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在执行所有步骤之后还包括以下步骤：

根据接收到的故障恢复指令，对发生故障的应用软件进行恢复。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在电视机将检测到的操作系统性能数据发送至服务器之后包括：

根据接收到的系统清理指令，对电视机内存中的操作系统冗余数据与垃圾信息进行清理。

5.一种电视机，其特征在于，包括：

监控模块，用于监控电视机中应用软件的运行状态；

故障处理模块，用于在电视机应用软件出现故障时，将故障信息写入应用日志中，并通过通用代理与服务器建立网络连接，将所述应用日志传送至服务器。

6.如权利要求5所述的电视机，其特征在于，还包括：

运行性能检测模块，用于调用包含应用程序响应评测功能的应用程序编程接口对电视机操作系统的运行性能进行检测；

性能数据发送模块，将检测到的操作系统性能数据发送至服务器。

7.如权利要求5所述的电视机，其特征在于，还包括：

故障恢复模块，用于根据接收到的故障恢复指令，对发生故障的应用软件进行恢复。

8.如权利要求6所述的电视机，其特征在于，还包括：

系统清理模块，用于根据接收到的系统清理指令，对电视机内存中的操作系统冗余数据与垃圾信息进行清理。

9.一种电视机故障远程诊断的系统，其特征在于，包括电视机和服务器，所述电视机为权利要求1至8中任一项所述的电视机，所述服务器用于与所述电视机建立网络连接，接收电视机发送的应用日志，根据关键字判断其中的故障是否符合告警条件，若是，则产生告警信息；若否，则在数据库中查找是否有相同关键字的故障，如果有则自动反馈处理故障的方法到电视机。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述服务器还用于发送故障恢复指令和系统清理指令至电视机。