[发明专利]一种通信系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息通信领域，特别涉及一种便捷式任务获取的通信系统及方法。

背景技术

随着远程通信技术的普及，利用远程通信实现的任务分派也越来越多的被应用于各种行业中，而传统的任务派发仅仅停留在当用户需要得知工作任务时，需要使用自己的通讯设备联系自己的上级主管，由主管对用户当前的任务做出回应，使用此种方法实现的远程任务派发，虽然节省了路程中时间的损耗，但主管的工作量变得庞大，容易造成混乱，当有多个用户同时要求获取任务信息时，无法实时的得到满足，其解决办法通常是增加任务分配的人员数量，此不可避免的增加了工作的成本，在操作过程中往往的会出现混乱，造成错误的任务派发，降低了工作效率。

发明内容

本发明正是鉴于解决上述问题而提出的，因此本发明的目的在于提供一种成本更低，使用更为简单的通信系统及方法。

一种通信系统，该系统包括：

通信终端，用于用户向认证中心发送任务请求以及接收认证中心所分发的任务指令；

认证中心，用于用户的身份认证和指令分发；

通信服务器，用于转发用户的请求信息和任务指令；

用户使用的通信终端已经在认证中心进行了登记，并且是同用户的身份唯一对应，当用户通过身份认证后，与该用户对应的任务指令会以彩铃的形式通过通信服务器发送到用户的通信终端。

通信服务器指通信运营商的通信网络，也就是公共交换电话网络(Public Switch Telephone Network，简称PSTN)或公共陆地移动网(Public Land Mobile Network，简称PLMN)以及通信运营商使用的其他网络。

所述的通信终端可以是手机、固定电话、个人手持电话系统(Personal Handy-phone System，简称PHS)、个人数字助理(Personal Digital Assistant，简称PDA)等可通过运营商的通信网络进行通信功能的终端设备。

所述通过认证的用户是指指令请求的用户信息与认证中心登记的用户的身份信息比对相一致。

一种通信方法，包括如下步骤：

步骤一：指令请求，用户通过拨打认证中心的特服号码进行指令请求；

步骤二：身份认证，认证中心接收用户的指令请求，提取该用户的身份信息并将该信息与认证中心登记的用户信息进行比对，比对结果一致的通过认证，否则认证失败，返回步骤一；

步骤三：指令分发，认证中心以彩铃的形式将任务指令通过通信服务器发送到用户的通信终端。

所述的身份认证步骤中，若连续认证失败三次则拒绝该用户的指令请求。

所述的彩铃由真人录音形成或由电脑合成。

所述的彩铃中还包含了用户的个人信息和认证中心的特服号码。

本发明的有益效果在于，通过通信通信服务器利用通信终端以彩铃的形式分发任务指令，使用方便，终端普及率高，不需增加额外的硬件，成本低，无延迟现象。

附图说明

图1为通信方法流程图；

具体实施方式

下面，结合附图对于本发明进行如下详细说明：

实施方式一如图1所示，本系统包括有用户1，通信终端2，用户信息3，通信服务器4，认证中心5。

一个实施情况如下所述：用户或得当天的工作任务；

用户1首先使用自己的通信终端2拨打其所在单位的特服号码400-800-8823；此时用户1通信终端2的用户号码12345678发送给通信服务器4，通信服务器4又将此号码传送给认证中心5；认证中心服务器5根据预先登记的用户1的号码进行比对，若比对结果一致，则将该用户今天的任务指令：用户12345678，请于2012年3月1日下午16:00去机场接A顾客，特服400-800-8823，以彩铃的形式通过通信服务器4发送到用户1的通信终端2。

实施方式二如图1所示，另一个实施例如下所述：用户实时获取变动的工作信息。

用户1使用自己的通信终端2拨打其所在单位的特服号码95123；此时用户1通信终端2的用户号码12345678发送给通信服务器4，通信服务器4又将此号码传送给认证中心5；认证中心服务器5根据预先登记的用户1的号码进行比对，若比对结果一致，则将该用户变动的任务指令：用户12345678，原定于2012年3月1日上午9:00安排工作会议的任务更换为于2012年3月1日上午9:30接受顾客咨询，特服95123，以彩铃的形式通过通信服务器4发送到用户1的通信终端2。

以上所述仅是本发明的具体实例，任何基于本发明方法基础的等效变换，均属于本发明保护范围之内。