[发明专利]一种保障自助终端用户资金安全的装置和方法

说明书

技术领域

本发明涉及金融自助终端交易安全领域，尤其是涉及一种保障自助终端用户资金安全的装置和方法。 

背景技术

现有的ATM（自动柜员机）包括自动终端存款机和存取款循环一体机都在出钞口处设置了两个门，即外大门和机芯小门。其中，机芯是自动柜员机的最昂贵的设备，外大门的作用就是对机芯设备起到防尘、防爆、防水等保护作用，有效减少外界因素对机芯的损坏，延长机芯的使用寿命。

目前，各ATM厂商在实现现金业务时，对这两个门的技术处理方式有以下两种：

一、两个门同开同关

该种处理方式的优点是，存款用户不会误把钞票放置于机芯小门上，无须对小门上有现金的情况进行技术处理，但是其缺点也很明显：

第一，由于两个门都要开关，整个开关门耗时势必会长一些，影响交易速度。小门轻巧，开关时间比较短，一般1~2秒。但外大门由于体积大，质量重，开关耗时就长一些，少则2~4秒，多则6~8秒，这样就严重影响交易速度。举个例子：客户存5000元，分5次存，需要开关5次门，按耗时长的外大门开关时间算，光开关门就耗时20~40秒。

第二，频繁开关笨重的外大门，将会减少外大门使用寿命。

第三，频繁开关笨重的外大门，外大门出现故障的概率会增加从而导致设备故障造成停机。

二、两个门不同时开关

该种方式的技术处理是：一个交易周期，客户第一笔存款两个门都开，后续存款只开关小门，交易结束关外大门。

其优点是提高了交易速度，客户进行多笔存款，第一笔存款同时打开外大门和小门，后面的存款只开关小门，不开关外大门，外大门一直处于开的状态，直到交易结束才关外大门。这样不用多次开关外大门，就节省了开关外大门的延长时间，提高了交易速度。例如，客户存5000元，分5次存，需要开关5次门。第一次开门以耗时长的外大门开关时间算3~6秒，后面4次只开关小门需要4~16秒，总共需要7~22秒，较两个门同开同关的处理方式节省了将近一半时间。

虽然这种方式提高了交易速度，但有潜在的资金安全风险存在，由于第一笔存款交易开外大门，后面的存款只开关小门，外大门一直处于开的状态，这样当点钞有拒钞，客户由于不熟悉操作流程，容易误将钞票放到小门的盖上，交易结束关外大门后，钞票就会留在小门盖上，因小门盖上的钞票无法检测到，这样就存在资金安全风险：

第一，钞票本身不安全，钞票在外大门内，不法分子可以通过各种方式感知小门上是否有钞票，从而打开大门把钞票据为己有。

第二，如果下一个人存款，开大门门后，就会将前一个人放到小门盖上的钞票拿去，而且拿去钞票，自助终端控制系统是无法判断和感知的，从而也会造成客户资金损失。

对于两个门不同时开关方式，如果不及时有效的对由于各种原因导致的机芯小门上出现的钞票进行处理，将会给客户带来资金损失，增加银行与客户的帐务纠纷，并影响ATM的服务质量和客户形象，降低客户对ATM的信心，增加银行成本，甚至严重影响银行的信用，导致银行的社会信用度下降，银行与客户关系紧张。

因此，在ATM技术领域亟待一种既能提高交易速度和效率，又能有效保障客户资金安全的装置和方法，从而提高ATM的服务质量，维护银行的交易信用。

发明内容

本发明目的是提供一种保障自助终端用户资金安全的装置和方法，实现了在每次进行完涉及现金业务的服务后，自助柜员机会将小门上可能存在的钞票进行自动回收处理，既提高自助终端的交易速度和效率，又有效保障了客户资金安全。

本发明提供了一种保障自助终端用户资金安全的装置，包括检测模块，该模块设置在存取款口，在抖动并关闭机芯小门时，用于检测是否有钞票跌落入存取款口；判断处理模块，对交易类型进行判断，当一笔涉及现金操作的交易结束时，向执行模块发出抖动小门指令；当有钞票跌落入存取款口，向机芯发起回收钞票指令；执行模块，该模块为机芯小门，电机驱动下打开机芯小门，使小门上可能残留的钞票跌落入机芯；存储模块，该模块负责对回收的钞票张数和回收结果进行存储，以方便自助服务该加钞周期的清钞和对账；控制模块，该模块控制以上各模块的相互交互。

进一步，所述检测模块包括钞票跌落小门内检测单元和大门开关状态检测单元。

进一步，所述判断处理模块包括业务类别判断单元和业务结束判断单元。

进一步，所述执行模块包括钞票回收执行单元、关外大门执行单元和抖小门执行单元。

本发明还提供了一种保障自助终端用户资金安全的方法，包括如下步骤：S1）判断交易是否涉及现金业务，是则执行步骤S2，否则终止；