[发明专利]到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置

说明书

技术领域

本发明是有关于一种媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置，特别是一种到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置。

背景技术

民众时常会有许多需要到府服务的地方如：电器用品修缮、室内装潢、搭乘出租车…等。以搭乘出租车为例：民众外出时经常会搭乘出租车，出租车方便的地方在于民众只需知道目的地的名称或是住址，即可不需自行驾车，并且也无需烦恼到达目的地时的停车问题，实为一种相当便捷的交通方式。

其中，出租车的搭乘方式也演变出利用电话联络出租车行或车队，并告知其自身的所在处以及欲搭乘的时间，出租车行或车队的管理人员再将乘客的所在地及欲搭乘的时间通知众多出租车驾驶，可前去搭载的出租车驾驶便回报管理人员多久才能够到达乘客的所在处，管理人员再告知乘客出租车驾驶的预计到达时间。乘客便依照管理人员所告知的预计到达时间，于自身的所在处等候出租车前来。

然而，此种叫车方式，乘客、管理人员与出租车驾驶之间的多方联系沟通需花费很多时间，乘客常需于电话中等待，往往乘客会花费许多电话费用。另外，乘客需通过管理人员转述其所在处给出租车驾驶，常发生管理人员因疏忽而转述错误的乘客所在处的情形，使得出租车驾驶需额外花费更多时间绕路，才能到达正确的乘客所在处，浪费了乘客及出租车驾驶双方的时间。前述皆为有待解决的技术课题。

发明内容

鉴于上述技术问题，本发明提供了一种到府服务的媒合方法，所述媒合方法包含下列步骤：

数字设备接收来自使用者的到府服务信息；

所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备；以及

所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息，给与到府服务系统。

其中，该到府服务的媒合方法，还包括：以所述到府服务信息与所述用户的所述位置信息进行与所述到府服务系统的媒合动作。

其中，该到府服务的媒合方法，还包括：所述服务提供设备将媒合结果回传到所述数字设备的步骤。

其中，该到府服务的媒合方法，还包括：所述数字设备将所述媒合信结果显示于屏幕上，供用户确认所述媒合结果。

其中，所述数字设备包含机顶盒、随选视讯系统或具网络卡的电视。

其中，所述到府服务信息包含预计搭乘时间、预计到达地点、联络电话或一到府服务需求。

其中，所述到府服务需求是室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求或咨询需求。

其中，所述位置信息是所述用户的网络协议地址、使用所述数字设备的账单地址、所述数字设备的装机地址、或所述用户自行设定的地址。

其中，所述数字设备接收所述到府服务信息的步骤中，所述用户是通过数字设备遥控器输入所述到府服务信息。

本发明还提供了一种数字系统装置，用以执行以上所述到府服务的媒合方法。数字系统装置包含一数字设备，用以接收来自使用者的到府服务信息；一服务提供设备，所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备；一到府服务系统，所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息给到府服务系统。

承上所述，依本发明的到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字设备，其可具下述优点：

1.本发明的到府服务的媒合方法中，使用者只需输入预计搭乘时间，即可叫车，无须输入住址。

2.本发明的到府服务的媒合方法中，用户无须使用电话等待客服人员的确认，而是通过电视屏幕就可以确定媒合结果，所以可以节省电话费用。

附图说明

图1为本发明实施例1的到府服务的媒合方法的流程图。

图2为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的流程图。

图3为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的第一使用示意图。

图4为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的第二使用示意图。

图5为本发明实施例2的到府服务的媒合系统的方块图。

图6为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的方块图。

其中：500：遥控器、510：数字设备、520：电视、521：电视屏幕、530：网络、540：服务提供设备、550：到府服务系统。

具体实施方式

以下将参照相关图式，说明依本发明的到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置，为使便于理解，下述实施例中的相同组件是以相同的符号标示来说明。

实施例1