[发明专利]预订方法和系统

权利要求书

1.一种中介器与具有客户标识符地址的客户终端进行通信的方法，包括：

a)初始化与所述客户终端的通信，包括使特定回复地址与对话必须被指向的回复相关联，包括从所述中介器接收回复的多个地址选择特定回复；

b)发起与所述客户终端的对话，所述客户终端包括所述特定回复地址；

c)在所述特定回复地址处接收来自所述客户终端的回复，所述回复包括所述客户标识符地址；以及

d)使用所述客户标识符地址和接收所述回复的所述特定回复地址评价所述回复；

进一步包括在矩阵中储存所述回复，所述矩阵具有对应于客户标识符地址的第一轴和对应于回复地址的第二轴。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，评价所述回复进一步包括分析所述回复的语义。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通信和特定服务提供者有关。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，从所述多个地址选择所述特定回复地址是随机的选择。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述通信包括多个对话和与所述客户终端的回复交换，且发起包括使不同的回复地址与不同的对话及回复交换关联。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，即使当所述不同的回复被以与发起所述交换不同的顺序接收时，也能继续评价所述回复。

7.根据权利要求3所述的方法，其中，初始化通信对建立请求做出响应，所述请求识别所述客户终端和特定服务提供者。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述中介器同时与多个其它客户终端通信，每个客户终端都具有不同的客户标识符地址，且其中，所述方法进一步包括跟踪所述多个地址中的哪个是当前可用的。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，初始化通信进一步包括从当前可用的地址选择所述特定回复地址。

10.一种中介器，用于控制至少一个服务提供者和客户终端之间的通信，所述客户终端具有客户标识符地址，所述中介器包括：

a)多个地址，所述中介器能在所述地址接收来自所述客户终端的消息；

b)逻辑和资源，用于：

i)初始化与关于特定服务提供者的客户终端的通信，包括使特定回复地址与对话必须被指向的回复相关联，所述特定回复地址从所述多个地址中选择；

ii)发起与所述客户终端的对话，所述客户终端包括所述特定回复地址；

iii)在所述特定回复地址接收回复；以及

iv)使用所述客户标识符地址和接收所述回复的所述特定回复地址评价所述回复；

其中，所述通信包括多个对话和与所述客户终端的回复交换，且不同的回复地址与不同的对话和回复交换关联；

其中，适于初始化所述通信的所述逻辑和资源包括矩阵，所述矩阵具有对应于客户标识符地址的第一轴和对应于回复地址的第二轴。

11.根据权利要求10所述的中介器，其中，用于评价所述回复的所述逻辑和资源进一步分析所述回复的语义。

12.根据权利要求11所述的中介器，其中，即使当所述不同的回复被无序地从所述询问接收时，所述逻辑和资源也适于处理对对话的回复。

13.根据权利要求10所述的中介器，其中，用于初始化所述通信的所述逻辑和资源适于对建立请求作出响应，所述建立请求用于识别所述客户终端和所述特定服务提供者。

14.根据权利要求10所述的中介器，其中，用于从所述多个地址选择所述特定回复地址的所述逻辑和资源随机选择所述选择。

15.根据权利要求10所述的中介器，其中，所述客户标识符是从包括客户A订阅者的号码、主叫线路识别、电子邮件地址、和IP地址的组中选择的。