[发明专利]利用成功的问题解决的应用兼容性

权利要求书

1.一种由服务提供商的一个或多个计算设备执行的方法，该方法包括：

经由网络从多个客户端设备接收数据，所述数据描述了一个或多个尝试，所述一个或多个尝试至少部分成功地解决了一个或多个应用在相应计算设备上的执行中的一个或多个不兼容性（402）；

根据一个或多个准则对所述数据进行挖掘以识别所述应用中的至少一个（404）；

针对所识别的应用验证解决不兼容性中的至少一个的至少部分成功（406）；以及

存储描述经验证的、对不兼容性的成功解决的数据（408）；以及

至少根据所存储的数据来传播更新以解决所述不兼容性（410）。

2.如权利要求1所述的方法，其中所接收的数据由可由相应的所述客户端设备执行的兼容性模块来生成，以输出用户接口来引导用户解决不兼容性。

3.如权利要求1所述的方法，其中所接收的数据没有描述不能至少部分成功地解决不兼容性的尝试。

4.如权利要求1所述的方法，其中所述一个或多个准则与相应的所述应用的普及率有关。

5.如权利要求1所述的方法，其中所一个或多个准则可用于计算指示尝试成功的概率的置信度得分。

6.如权利要求5所述的方法，其中所述置信度得分至少部分基于在尝试解决相应的所述不兼容性之后应用执行的时间量，或在尝试解决相应的所述不兼容性之后应用执行的次数。

7.如权利要求1所述的方法，其中所述验证包括：

获取所识别的应用；

将在所接收的数据中描述的修复施加于所识别的应用；以及

确定所施加的修复是否至少部分成功地解决了不兼容性。

8.如权利要求7所述的方法，其中所述获取包括由所述服务提供商的一个或多个计算机经由应用市场自动地购买所识别的应用而没有用户介入。

9.一种方法，包括：

通过客户端设备输出用户接口，所述用户接口被配置为用作尝试至少部分解决应用在所述客户端设备上执行中的不兼容性的引导（308）；以及

响应于所述客户端设备确定所述尝试至少部分成功地解决了不兼容性，经由网络传递描述由所述客户端设备进行的所述尝试的数据以供服务提供商来接收。

10.如权利要求9所述的方法，其中响应于由在所述客户端设备上执行的兼容性模块检测到来自所述兼容新模块所知晓的多个不兼容性中的不兼容性，来执行所述输出。