[发明专利]电信业务套餐订制处理方法和系统

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种电信业务套餐订制处理方法和系统。

背景技术

目前，运营商普遍采用资费套餐的形式向用户销售电信服务或产品，即向用户提供与所定制的套餐对应的语音、数据以及增值业务等，超出套餐所设定的业务或使用量按正常费用进行收取。

随着业务的多元化和客户需要，运营商所推出的资费套餐越来越多样化，通过对通话月租费、来电显示费、话务费用、优惠的数据业务费用以及增值业务费用的不同组合，从而向用户推荐不同档次的、不同内容的资费服务套餐模式。

但是，用户经常抱怨运营商所推出的电信业务套餐中各项业务的业务量分配不均，比如流量包消费不完，而语音包却捉襟见肘，在实际应用中不能根据用户的自身需要进行灵活调整，具有一定的局限性。

发明内容

针对现有技术的上述缺陷，本发明实施例提供一种电信业务套餐订制处理方法和系统。

本发明一方面提供一种电信业务套餐订制处理方法，包括：

订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应。

本发明另一方面提供一种电信业务套餐订制处理系统，包括：

订制终端设备，用于接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；

所述综合运营控制平台，用于接收所述订制终端设备发送的所述业务套餐订制请求，开通与所述订制业务标识对应的业务，并向所述订制终端设备返回包括所述用户标识的业务套餐开通响应。

本发明实施例提供的电信业务套餐订制处理方法和系统，用户通过订制终端设备访问电信业务套餐订制服务平台，根据需要输入用户标识，选择与用户标识对应的电信业务和需要使用的业务量生成业务套餐订制信息，通过订制终端设备向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，使综合运营控制平台根据用户标识与业务套餐订制信息的对应关系开通用户自己订制的电信套餐业务，实现了用户能够根据需要灵活选择电信业务的类型以及业务使用量，体验个性化的服务，提高了用户的使用粘度。

附图说明

图1为本发明电信业务套餐订制处理方法一个实施例的流程图；

图2为本发明电信业务套餐订制处理方法另一实施例的流程图；

图3为本发明电信业务套餐订制处理方法又一实施例的流程图；

图4为本发明电信业务套餐订制处理系统一个实施例的结构示意图；

图5为本发明电信业务套餐订制处理系统另一实施例的结构示意图；

图6为本发明电信业务套餐订制处理系统又一实施例的结构示意图。

具体实施方式

图1为本发明电信业务套餐订制处理方法一个实施例的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤100，订制终端设备接收用户输入的用户标识和套餐资费以及与所述用户标识和所述套餐资费对应的业务套餐订制信息，所述业务套餐订制信息包括所述用户选定的至少一个订制业务标识和与所述订制业务标识对应的订制业务量，并向综合运营控制平台发送业务套餐订制请求，所述业务套餐订制请求包括所述用户标识、所述套餐资费和所述业务套餐订制信息；