[发明专利]流程自动化调度控制方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及业务支撑技术领域，具体涉及一种流程自动化调度控制方法、装置及系统。

背景技术

一项业务的办理，通常需要实现一相应的业务流程来完成。例如在办理开通移动通讯业务卡的业务流程中，用户首先需要填写业务请求表，然后由窗口人员实现用户信息的输入、用户身份的确认以及业务所需费用的办理等等操作来完成。

目前，对于业务流程的日常操作，基本是通过以下几种方式来进行处理：

对于临时性的或者流程比较简单的业务流程，可通过脚本来实现；

而对于流程比较复杂，且比较固定的业务流程，可通过程序来实现，每个业务流程都需要一个单独的程序来进行管理。

以上两种现存的方案都存在以下的若干个问题：由于每项业务流程都需要单独固定的脚本或程序来实现，因此，维护成本较高，而且可配置程度低，不适应业务的快速扩展；同时，每项业务的办理，都需要后台操作，人工干预多，工作效率低，且容易出错；而且，各种命令对应的程序无法部署在不同主机上，也无法对命令执行的结果进行告警、分析。

即现存的实现业务流程的方案，缺少灵活性且处理效率较低。

发明内容

本发明针对现有技术所存在的技术问题，提供了一种流程自动化调度控制方法、装置及系统，从而实现对业务流程的自动化配置和调度管理，极大地提高了业务流程的处理效率和管理能力。

为解决上述技术问题，本发明提供方案如下：

本发明实施例提供了一种流程自动化调度控制方法，包括：

客户端接收一控制指令，所述控制指令中包括服务端生成的业务流程信息以及业务命令属性信息，所述业务流程信息包括所述业务流程中所涉及的业务命令的处理顺序，所述业务命令为用户在服务端自定义生成；

客户端基于所述业务命令的处理顺序和业务命令属性信息，调度并执行相应的业务命令。

优选的，所述业务命令为用户在服务端自定义生成包括：

服务端基于用户输入的业务命令的参数信息，生成业务命令。

优选的，所述方法在客户端接收一控制指令之前还包括：

服务端基于对至少一个节点图形的排列组合，生成业务流程图，一节点图形代表至少一业务命令；

服务端基于所述业务流程图，获取所述业务流程图中节点图形所代表的业务命令的处理顺序；

服务端基于所述业务命令的处理顺序，生成业务流程信息，并配置业务命令属性信息；

服务端通过一控制指令，将所述业务处理流程信息和命令属性发送至客户端。

优选的，所述方法还包括：

保存所述业务流程图信息；

所述方法在保存所述业务流程图信息之后还包括：

读取保存的所述业务流程图信息，生成并显示所述业务流程图。

优选的，所述业务命令属性信息包括业务命令启动参数、业务命令启动时间、业务命令参数校验标准中的至少一项；

所述客户端基于所述业务命令的处理顺序和业务命令属性信息，调度并执行相应的业务命令包括：

客户端基于所述业务命令启动参数，调度并执行相应的业务命令；和/或，

客户端在所述业务命令启动时间到来时，调度并执行相应的业务命令；和/或，

客户端基于所述业务命令参数校验标准，对相应业务命令的参数信息进行校验，并在校验通过后，调度并执行相应的业务命令。

优选的，所述方法在调度并执行相应的业务命令之后包括：

客户端将业务命令的调度和/或执行结果反馈至服务端。

本发明实施例还提供了一种流程自动化调度控制装置，包括：

接收模块，用于接收一控制指令，所述控制指令中包括服务端生成的业务流程信息以及业务命令属性信息，所述业务流程信息包括所述业务流程中所涉及的业务命令的处理顺序，所述业务命令为用户在服务端自定义生成；

调度执行模块，用于基于所述业务命令的处理顺序和业务命令属性信息，调度并执行相应的业务命令。

优选的，所述业务命令属性信息包括业务命令启动参数、业务命令启动时间、业务命令参数校验标准中的至少一项；

则所述调度执行模块基于所述业务命令启动参数，调度并执行相应的业务命令；和/或，所述调度执行模块在所述业务命令启动时间到来时，调度并执行相应的业务命令；和/或，所述调度执行模块基于所述业务命令参数校验标准，对相应业务命令的参数信息进行校验，并在校验通过后，调度并执行相应的业务命令。

优选的，所述装置还包括：