[发明专利]一种基于RFID技术的自动化智能鞋店

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于RFID技术的自动化智能鞋店。

背景技术

随着我国人口老龄化程度的提高，劳动力资源匮乏的情况愈发加剧， 特别是零售业这种劳动密集型行业更是如此。本发明利用科技手段显著的减少了零售店铺的用工数量（用工只需传统店的一半）；

由于可用劳动力的减少，零售行业普遍处于招工不足的状况 ，相对可供劳动力选择的岗位较多，在这种情况下因担心员工流失，服务行业对员工服务素质上的培训在数量和质量上都不高，员工服务水平难以保证，员工难于管理。本发明通过在许多环节的设备和软件的介入 ，取代传统店常规的由人来担当的对客服务，让顾客享受标准化的高效服务。（各环节均易于进行标准化考核、易于管理）

商业零售店铺的选址是最重要的，然而黄金地段门面非常有限且租金高昂，只有有效利用店铺面积，增大人流量才能生存。本发明利用精细化库位管理和高速传送设备，显著提高顾客获得所需试穿鞋品的时间，既为顾客节省了购物时间，又使同等面积日人流量大幅提高，传统店铺员工为顾客取一双鞋约需两分钟，而且有时因员工不能记住所有库存尺码而让顾客白白等候，而本发明中顾客得到一双鞋试穿的时间仅为30秒左右且有无库存即刻知晓，效率是传统店的4倍左右。

因服务水平的偏差，在传统店铺中既易出现服务过度（苍蝇式服务）令顾客反感，又易出现服务缺失（客流高峰时忙不过来或员工怠慢顾客）令顾客失望，另有又一部分顾客希望通过多比较想多试穿时难免遭遇不愉悦的服务，而本发明通过科技手段，为顾客提供一个便捷、自由的自我空间，使购物真正变成一种享受。

发明内容

  本发明其目的就在于提供一种基于RFID技术的自动化智能鞋店，具有效率高的特点，且有效的提高了客户满意度，节省店内工作人员，能有效的应对客流高峰期无导购和导购服务质量差的问题，缩短了顾客购鞋所需时间、增加店铺客流容量，实现了自动购鞋的流程。

实现上述目的而采取的技术方案，包括店仓和卖场，店仓内设有库房PC，卖场内设有样品鞋展柜和收银台，所述样品鞋展柜内陈列有若干样品鞋，样品鞋内设有RFID和EAS一体防盗电子标签扣，所述卖场内设有若干单元顾客点选用Pad固定终端和顾客卡读写器，所述店仓和卖场之间设有用于鞋品传送的上下两层输送带传输设备，上下两层输送带传输设备在卖场的一端设有若干单元的识别输送带上传送的试穿鞋的试穿鞋RFID扫码器。

与现有技术相比本发明具有以下优点。

本发明具有效率高的特点，且有效的提高了客户满意度，节省店内工作人员，能有效的应对客流高峰期无导购和导购服务质量差的问题，缩短了顾客购鞋所需时间、增加店铺客流容量，实现了自动购鞋的流程。

附图说明

下面结合附图对本发明作进一步详述。

图1为本发明结构原理示意图。

图2为本发明中输送带传输设备立体结构示意图。

具体实施方式

（一）、下面先对涉及名词进行名词解释，如图1所示：

顾客卡发卡器：安置在卖场入口处，可自动派卡。

顾客卡：内嵌RFID芯片，安置在入口处的顾客卡发卡器内，无顾客卡的顾客可自行领取。  

顾客点选用PAD固定终端和顾客卡读写器：由若干台嵌入式PAD构成，该PAD终端架设于输送带传送设备旁、试鞋凳前，顾客用其激活自己的顾客卡后可用来点选商品及查询等与系统的互动。

顾客选鞋用手持机：本机附设插卡槽，顾客在选鞋前把顾客卡插入其中，可读取展架上样品鞋的RFID信息，读取的同时可把该信息写入槽内的顾客卡中。能实现例如查积分及已选数量等简单的查询功能。

员工用手持式PAD终端：用于员工盘点、验货、办理会员卡及应急移动买单等用途。

PAD点选软件系统及PAD服务器：PAD系统中的会员信息和商品信息与MIS系统对接并实时同步更新， PAD系统可对商品库存及库位做精细化管理，并可实时监控每一双鞋在店铺中的状况（可点选状态、已点选状态、已传出状态、出库状态等）、与库房中装设的打印机连接打印取鞋单、可统计分析库房员工的工作质量。

试穿鞋RFID扫码器：均安装于传输设备的卖场一端的上层，用来读取传送带从店仓中传出的鞋以实现自动分拣。

试穿鞋分拣装置：在接收到系统分拣命令后做出分拣动作将顾客所需的试穿鞋分拣出传输带。

出仓纠错验收用RFID扫码器：安装于传送带店仓一端的上层，用来检测和验收店仓员工放在传送带上传出的鞋。