[发明专利]用于根原因分析的方法、装置和通信网络

说明书

技术领域

本发明涉及用于根原因分析的方法和装置，具体来说，涉及用于通信网络中服务质量下降的根原因分析的方法和装置。

背景技术

服务提供商的主要职责之一是确保他们的服务提供满足其与消费者的服务水平协议（SLA）中所规定的承诺的性能和鲁棒性的水平。标准方法是通过测量系统内部性能特征（例如，往返程延迟、可用带宽和损耗比）来监视服务的质量和行为，识别直接指示或间接暗示服务不再令人满意地表现的非正常或异常活动。这些测量允许检测质量下降或功能丧失。此外，可以使用服务根原因分析（S-rca）来分析服务性能下降的（根）原因，以便识别导致质量下降或功能丧失的故障的原因。

为了获得此测量信息，服务保证功能必须依赖于来自网络资源的详细事件报告，尤其是测量事件。

随着网络节点生成海量的测量事件，将所有事件数据收集在中央数据库以用于进行将来相关和分析。由此，必须施加智能过滤和汇聚以减少数据量，同时仍允许进行挖掘。

就测量而言，已提出并实现了多种测量系统。将测量方法分类的一种方式是在主动和被动方法之间进行区分。

主动测量包括将业务注入到网络中以便探测某些网络设备（例如PING）或测量网络特性，如往返程时间（RTT）、单向延迟和可用带宽。来自主动测量的结果一般易于解释。但是，注入的业务可能影响被测网络。

被动测量，或基于软件或基于硬件，只是观察现有网络业务，并且是非干预性的或至少将极小的干预提供到被测网络中。网络业务可以在特定位置处被收窄，并且能够按从完全分组级跟踪到统计数字的不同粒度级进行记录和处理。来自被动测量的结果常常难以解释，但是具有不影响被测网络的好处。

测量还可以在不同的系统/协议层执行，例如，遵循开放系统互连（OSI）模型，包括链路层、网络层、传输层和甚至应用层。因为隐私和法律问题，现有测量系统主要考虑网络层和传输层。

在不同层上收集的测量可以呈现从完全分组级跟踪到统计数字的多种粒度级。最粗粒度的测量是业务计数器，即，累计的业务统计，如分组量和计数。另一种常用的实践是使用来自NetFlow（Cisco）和sFlow的流级统计，包含特定流的业务量信息。

尽管是全网络测量和性能估算，在本领域中公知的这些测量系统往往就兼容性或可互操作性几乎并未予以考虑。这些系统往往是单机工作，使用不同的性能度量，采用多种底层测量机制，并且往往仅离线工作。虽然底层机制中是多样性的，但是这些系统具有为应用提供系统内部特征的共同的目的，并且它们的测量很大程度地重叠。

现有解决方案中存在多种缺点。例如，现有解决方案未将网络设备具有关于通过其资源服务（ReSe）关系相关的测量之间的关系的隐含知识。再者，现有解决方案一直是处理所有测量来捕获关系和汇聚测量，因此失去能够用于故障排查的有价值信息。再者，现有解决方案依赖于非结构化网络测量，因此要努力达到最佳状况。计数器中元数据的缺少使得将来自尤其是会话级上的不同资源的测量进行相关是非常困难的。

发明内容

本发明的实施例的目的在于提供一种用于根原因分析的方法和装置，其缓解或减少了上文提到的缺点中的至少一个或多个缺点。

根据本发明的第一方面，提供一种用于对通信网络中的服务质量下降进行根原因分析的方法。该方法包括从通信网络中的多个节点接收测量，并确定所接收的测量的标识符。该方法还包括使用所接收的测量的标识符来确定网络拓扑和基于所确定的拓扑和与所述拓扑链接的测量执行根原因分析。

根据本发明的另一个方面，提供一种用于对通信网络中的服务质量下降进行根原因分析的装置。该装置包括适配器，该适配器布置成从通信网络中的多个节点接收测量，并且布置成确定所接收的测量的标识符。该装置还包括测量处理器，该测量处理器布置成使用所接收的测量的标识符来确定网络拓扑，以及还包括根原因分析器，该根原因分析器布置成基于所确定的拓扑和与所述拓扑链接的测量来执行根原因分析。

根据本发明的另一个方面，提供一种通信网络，其包括多个节点和用于提供根原因分析的装置。该装置包括适配器，该适配器布置成从通信网络中的多个节点接收测量，并且布置成确定所接收的测量的标识符。该装置还包括测量处理器，该测量处理器布置成使用所接收的测量的标识符来确定网络拓扑，以及

还包括根原因分析器，该根原因分析器布置成基于所确定的拓扑和与所述拓扑链接的测量来执行根原因分析。

附图说明

为了更好地理解本发明，以及更清楚地示出如何实现本发明，现在将仅通过举例的方式参考如下附图，其中：