[发明专利]操作便携式终端的方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种操作便携式终端的方法，其能够使用便携式终端来诊断家用电器。

背景技术

通常，当在家用电器的使用期间发生故障时，用户通常致电服务中心以解释故障的症状并且询问解决方案。然而，在用户识别家用电器的情形并且向服务中心进行解释的情况下，用户不能够准确地抓住和解释家用电器的异常症状，并且由于用户的解释不足，服务中心在解决问题方面也有困难。

特别地，甚至当家用电器的异常症状不是来自于家用电器的故障而是来自于用户的错误操作时，或者当这样的故障被用户的简单措施处理时，仅通过用户的解释不能够准确地诊断故障的原因。因此，用户的不满意增加，并且服务人员经常被不必要地派遣，限制了有限的修理资源的有效利用。

发明内容

技术问题

本发明提供一种操作便携式终端的方法，其能够使用便携式终端准确地诊断家用电器的异常症状。

本发明也提供一种操作便携式终端的方法，其能够通过显示单元显示诊断的结果。

本发明提供一种操作便携式终端的方法，其能够对家用电器更加迅速地执行诊断。

技术方案

根据本发明的实施例的操作便携式终端的方法包括：通过显示单元显示记录菜单；根据对记录菜单的选择来记录通过麦克风接收到的信号声音；从记录的信号声音提取产品信息；基于提取的产品信息执行诊断；以及通过显示单元显示执行诊断的结果。

有益效果

在根据本发明的实施例的操作便携式终端的方法中，用户能够通过便携式终端直接地诊断家用电器而不询问服务中心，从而允许快速地掌握家用电器的异常症状。

而且，在根据本发明的实施例的操作便携式终端的方法中，用户能够基于家用电器的诊断结果通过他/她自己的努力采取适当的措施，从而允许更加快速和简单地修理和管理家用电器。

此外，在根据本发明的实施例的操作便携式终端的方法中，能够防止修理工不必要地经常拜访用户。

附图说明

图1是图示示例性的家用电器诊断系统的视图。

图2是图示图1的便携式终端的主要组件的视图。

图3是图示在图2的便携式终端中为家用电器的诊断而操作的应用的配置的视图。

图4是图示根据本发明的实施例的操作便携式终端的方法的流程图。

图5是图示根据本发明的另一实施例的操作便携式终端的方法的流程图。

图6至图11是图示在家用电器的诊断期间通过图2的显示单元显示的图像的视图。

具体实施方式

通过参考参考附图在下面详细地描述的实施例，本发明的优点和特征以及实现其的方法将会是显然的。然而，本发明没有受到在下面描述的实施例的限制并且可以对其进行各种修改。仅提供实施例以彻底地公开本发明并且将本发明的范畴传达给本领域中的普通技术人员。通过随附的权利要求定义本发明。在整个说明书中相同的附图标记表示相同的元件。

图1（a）示出根据本发明的实施例的通过操作家用电器的方法来对家用电器执行诊断的示例性家用电器诊断系统。

参考图1（a），根据实施例的家用电器诊断系统10包括：诸如衣物处理设备1、冰箱2、或者空调3、以及便携式终端100的家用电器，便携式终端100接收包括从家用电器输出的产品信息的信号声音，并且基于信号声音诊断家用电器的状态或者故障。

便携式终端100的示例可以包括移动电话、智能电话、膝上型计算机、PDA（个人数字助理）、平板计算机、以及电子书阅读器。特别地，具有移动电话和PDA两者的功能的智能电话更加流行。与传统的移动电话相比较，智能电话具有安装在其中的高容量存储器和高性能CPU，以及操作系统（OS），该操作系统用于支持各种应用的执行，语音/数据通信的处理以及与PC的互相操作。因此，智能电话可以更加平滑地驱动用于诊断家用电器的应用。在下文中，虽然例如便携式终端100是智能电话，但是本发明不限于此。

家用电器包括诸如扬声器或者蜂鸣器的声音输出单元，其输出声音。声音输出单元再现关于家用电器的操作、状态、或者故障的信息，并且以预定声音的形式输出信息。

家用电器存储用于每个步骤的产品信息，在该步骤中所配置的操作进行。在此，产品信息可以包括反映当前正在进行的操作的状态的信息、当故障发生时的故障信息、以及用户设置的配置信息。