[发明专利]远程操作系统、用户终端和远程操作方法

说明书

技术领域

本发明涉及实现从位于远程的支持终端操作通信设备等等的远程操作系统。

背景技术

需要公司的管理者使用用于商业目的的远程操作终端分别操作或管理雇员携带的用于商业用途的移动电话(被远程操作的终端)，即使在雇员在公司外(例如在雇员出差)时也是如此。例如，作为一个商业目的，管理者可能需要检查携带用于商业用途的移动电话的用户过去几天的移动历史。在这种情况下，通过允许管理者从远程操作终端访问由用于商业用途的移动电话中的全球定位系统(GPS)测量的信息记录，管理者能够检查用户的移动历史。

作为另一商业目的，可能需要读出并查看从用于商业用途的移动电话在客户的办公室拍摄的照片。作为另一商业目的，可以需要从远程操作终端在被远程操作的终端的调度器中设置雇员下一天的安排。这种情况下的一个可能示例是：从远程操作终端将雇员计划访问的客户的信息等等写入被远程操作的终端的数据库应用。

为了执行上述操作，一种可能方法是在被远程操作的终端中安装信息服务器，在从根据预定协议转交(intermediate)与远程操作终端的通信的中继服务器接收到请求时，被远程操作的终端基于信息服务器的处理发送位置信息或照片数据，或将中继服务器接收的数据写入移动电话。例如，可以使用典型的Web技术来实现远程操作，其中，当被远程操作的终端从终端外部接收到包括统一资源定位符(URL)和端口号在内的超文本传送协议(HTTP)请求时，Web服务器(信息服务器)在终端中执行内部处理，以发送对HTTP请求的预定响应。

专利文献1公开了一种使用移动电话系统的短消息(SMS)来启动应用的方法。移动电话能够通过选择使用SMS发送的URL来访问外部服务器。还可以通过将内部服务器设置为使用SMS发送的URL来启动移动电话中的服务器。

此外，专利文献2公开了一种在接收SMS信息的终端(以下称为SMS接收终端)不能接收SMS时，根据SMS接收终端的状态(例如在服务区外、电池耗尽、操作冲突)，调整从SMS传送服务器至SMS接收终端的传送时间的方法。更具体地，通过从SMS接收终端向SMS传送服务器通知传送时间，来调整传送时间。

引用列表

专利文献

专利文献1：专利申请No.2003-510903的PCT国际公布的公开日文翻译

专利文献2：日本未审专利申请公开No.2009-290457

发明内容

技术问题

然而，根据专利文献1和2，基于SMS接收终端侧的环境来确定SMS信息的传送时间，而未考虑发送SMS信息的终端侧的环境。当管理者期望通过中继服务器启动被远程操作的终端的Web服务器以使用远程操作终端从被远程操作的终端获取期望信息时，被远程操作的终端可能由于某种原因(例如在地铁中)而处于服务区外并且不一定准备好启动Web服务器。因此，当远程操作不能实现时，管理者需要再次重复类似操作。总而言之，不知道被远程操作的终端的状态，如果不能启动Web服务器，管理者只能再三重复类似操作。在这种情况下，根据被远程操作的终端的状态，不能进行重新连接。按照这种方式，当尝试对被远程操作的终端进行远程操作时，管理者根据被远程操作的终端的状态多次执行类似操作，这可能使得管理者感到厌烦。

为了解决上述问题，本发明旨在提供一种远程操作系统、用户终端和远程操作方法，能够在操作终端时降低施加于执行远程操作的人的负担。

解决问题的技术方案

根据本发明第一示例方面，一种远程操作系统，包括：用户终端，包括服务器功能单元，所述服务器功能单元用于根据远程操作来操作终端的内部功能；支持终端，远程操作所述用户终端；以及中继服务器，包括访问管理单元，所述访问管理单元用于保存所述支持终端开始远程操作所述用户终端的访问定时，所述中继服务器在所述访问定时执行对所述用户终端的访问，其中：当被所述中继服务器访问时，所述用户终端启动所述服务器功能单元，以向所述支持终端通知所述服务器功能单元已经启动，并且，在接收到所述服务器功能单元已经启动的通知时，所述支持终端启动远程操作应用，以执行对所述用户终端的远程操作。

根据本发明第二示例方面，一种用户终端，包括：服务器功能单元，用于根据远程操作来操作终端的内部功能；控制器，用于在请求启动所述服务器功能单元以执行远程操作时，启动所述服务器功能单元；以及通信单元，用于向支持终端通知所述服务器功能单元已经启动，所述支持终端执行远程操作，其中，在接收到所述服务器功能单元已经启动的通知时，所述服务器功能单元接受已经启动远程操作应用的所述支持终端执行的远程操作。