[发明专利]利用由虚拟机进行的软件测试远程维护电子网络中的客户端系统的系统和方法

说明书

技术领域

本发明总体上涉及信息交换，并且更具体地说，涉及用于以改进的安全性和保密性远程维护信息处理系统的方法和系统。

背景技术

分布式通信网络包括从专用内部网络到不安全的互联网的宽范围的系统。在任何通信网络中，电子内容从网络中的一个点流向另一个点。关于这点，电子内容可以包括电子文档、可执行文件、数据文件等。在一些通信网络中，对该电子内容的访问可能被限制和/或限于特定的用户和/或客户端。存在多种方法来验证尝试获得对电子内容的访问的用户的标识，诸如用户名和密码组合、公用/专用密钥组合和/或生物特征（biometrics）。在一些网络中，中心服务器可以在向进行请求的用户和/或客户端分发电子内容之前采用这些方法。

服务提供方与客户端之间的软件交换可以通过认证所交换的数据的内容和安全性来改进。用于认证的一些系统由于各种原因而难以实现。例如，其难以保护操作系统内的扫描和报告代理程序。作为另一示例，客户端系统的大小可能由于大小而需要过多时间来完成扫描和/或发送报告。作为另一示例，一些系统可能无法提供生物特征传感器与报告代理程序之间的安全连接。改进的认证方法和系统可以改进服务提供方与客户端之间的软件交换的安全性、速度和/或效率。

发明内容

本公开提供了一种基本上消除或减少了与先前方法和系统关联的至少一些缺点和问题的用于分发电子内容的方法和系统。

根据一种实施方式，一种用于对被配置为在服务多个客户端的电子网络中执行远程维护的系统可以包括客户端、数据库和虚拟机。所述客户端包括多个处理资源。所述多个处理资源中的每一个可以具有存储在各自的关联的计算机可读存储器上的相应处理指令集。所述数据库可以包括用于将处理资源的列表与相应处理指令集相关联的信息。所述虚拟机可以操作为访问所述数据库并在许可为客户端请求的软件更新之前执行模拟所提出的处理资源及其相应处理指令集的组合的计算。

根据另一实施方式，一种用于在由电子网络服务的客户端系统中执行远程维护的方法可以包括以下步骤：维护数据库；接收针对软件更新的请求；访问所述数据库；以及执行计算。所述数据库可以包括用于将客户端系统节点的列表与相应处理指令集相关的信息。所述请求可以包括与特定客户端系统以及特定处理指令集对应的标识符。访问所述数据库可以包括以下步骤：检索与和所述客户端系统关联的节点以及与所述关联处理器相关的相应处理指令集相关的信息。所述计算可以模拟由于安装所请求的软件更新而导致的节点与相应处理指令的组合。

本文公开的方法和系统可以包括使用以下讨论的虚拟机（VM）的技术。本公开的特定实施方式的技术优势包括远程维护中的增加的安全性和/或可靠性，该远程维护包括以无线方式从服务多个客户端系统的外部数据中心传送电子内容。根据以下附图、描述以及权利要求书，本领域技术人员将容易明白其它技术优点。而且，虽然上面已经列举了具体优点，但是各种实施方式可以包括全部或一些所列举的优点或者不包括所列举的优点。

附图说明

为了更完整地理解本发明及其优点，现在结合附图对以下描述进行说明，附图中：

图1示出了根据本公开的教导的、包括客户端系统和外部数据中心的示例通信网络；

图2示出了根据本公开的教导的、包括示例客户端系统和外部数据中心的示例通信网络；

图3示出了根据本公开的教导的、包括客户端系统的细节的示例通信网络；以及

图4-11示出了说明用于以改进的安全性和保密性对信息处理系统进行远程维护的各种方法的流程图。

具体实施方式

优选实施方式和它们的优点通过参照图1到图11来最佳地理解，附图中，相同的数字用于指示相同和对应的部分。图1示出了根据本公开的教导的、示例电子网络1的简化表示。电子网络1可以包括数据中心10和客户端系统20。电子网络1的一些实施方式可以包括多个客户端和它们的相应客户端系统。在图1-3中，为清楚起见，示出并讨论了单个客户端及其客户端系统20。

数据中心10可以被配置为向各个客户端和/或客户端系统20提供维护。这种维护可以包括管理软件和/或固件的更新和/或状态。在具有许多客户端系统20的复杂电子网络中，如果必须认证和/或验证报告，则对向各个客户端系统20的电子内容传递进行管理可能更加困难。