[实用新型]会员自助入住系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及酒店住宿管理技术领域，尤其涉及一种会员自助入住系统。

背景技术

目前，在酒店、宾馆等住宿行业，用户在入住的整个过程中，包括开发、换房、续住及退房等操作，均需要到前台进行登记面，并由前台服务人员协助完成。这种操作模式存在用户等待时间长、用户隐私不能得到有效保护、前台服务人员工作强度高等弊端。

此外，由于酒店的工作性质及特点，酒店行业的一线服务人员流动性较大，给酒店的经营带来困难。

为了解决上述问题，行业内出现了一些自助开房设备，但是，现有的自助开房设备，由于大多是从银行的柜员机直接切换到酒店行业使用，其存在大量不适用本行业的设备，比如银联识别器、纸币接收器等，从而导致设备成本高；而且，由于现有的纸币接收器的检验可靠性无法达到100％的准确率，而银联识别器和密码输入，也容易导致用户银行卡上的资金被盗取，使得现有的自助开房设备无法适用在酒店行业。

另外，现有的自助开发设备由于没有卡与持卡人的一致性验证，无法满足酒店行业的安全性需求。

实用新型内容

本实用新型的主要目的在于提供一种可操作性强、成本低且安全性高的会员自助入住系统。

为了达到上述目的，本实用新型提出一种会员自助入住系统，包括：身份信息阅读器、自助管理模块以及卡管理设备，其中：

所述身份信息阅读器，用于读取用户的身份信息，并将所述身份信息发送至所述自助管理模块；

所述自助管理模块，与外部的住宿管理系统连接，用于根据所述身份信息登记用户的住宿信息，将所述用户的住宿信息同步到所述住宿管理系统，并向所述卡管理设备发送制卡指令；

卡管理设备，用于根据所述制卡指令为用户提供门卡。

优选地，所述自助管理模块，还用于从所述住宿管理系统中获取用户的会员信息；根据所述会员信息对所述身份信息进行验证，当验证通过后，向所述卡管理设备发送制卡指令。

优选地，所述自助管理模块，还用于根据所述用户的操作指令，更新所述住宿信息，并将更新后的住宿信息同步到所述住宿管理系统。

优选地，该系统还包括：

摄像模块，用于获取用户的面部特征信息，并将所述面部特征信息发送至所述自助管理模块；

所述自助管理模块，还用于将所述面部特征信息与所述身份信息进行核对，当两者一致时，向所述卡管理设备发送制卡指令或者为用户登记住宿信息。

优选地，所述自助管理模块，还用于将来自所述身份信息阅读器的身份信息发送至外部的安全监测端。

优选地，该系统还包括打印设备，与所述自助管理模块连接；

所述自助管理模块，还用于从所述住宿管理系统中获取用户的消费信息，并将所述消费信息发送至所述打印设备；

所述打印设备，用于打印所述用户的消费信息，提供给用户。

优选地，所述自助管理模块，还用于将所述用户的消费信息通过短信发送至用户终端。

优选地，所述会员自助入住系统集成在触控一体化电脑上。

本实用新型提出的一种会员自助入住系统，通过身份信息阅读器读取用户的身份信息，并将身份信息与酒店的住宿管理系统的会员信息进行比较，以此验证用户身份，通过摄像头获取用户的面部特征信息，并将面部特征信息与用户身份信息进行核对，若两者一致，则为用户制卡或者为用户登记住宿信息，并自动完成用户的开房、退房、换房及续房等自助操作，提高了系统的可操作性，减少了不必要的人工操作，降低了系统成本；此外，还可以将用户的消费信息以短信方式发送给用户，保证用户的卡的账号安全。

附图说明

图1是本实用新型会员自助入住系统较佳实施例的结构示意图。

为了使本实用新型的技术方案更加清楚、明了，下面将结合附图作进一步详述。

具体实施方式

本实用新型实施例的解决方案主要是：通过身份信息阅读器读取用户的身份信息，通过自助管理模块将身份信息与酒店的住宿管理系统的会员信息进行比较，以此验证用户身份，通过摄像头获取用户的面部特征信息，并将面部特征信息与用户身份信息进行核对，两者一致，则为用户制卡或者为用户登记住宿信息，并自动完成用户的开房、退房、换房及续房等自助操作，以提高系统的可操作性，减少不必要的人工操作，降低系统成本。

本实用新型主要应用于酒店、宾馆等行业。以下实施例以酒店会员自助入住系统为例进行说明。