[实用新型]一种酒店自助服务终端

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种服务终端，特别涉及一种酒店自助服务终端。

背景技术

如今，市场经济日益繁荣，商务交往、旅游探亲、度假休闲等生活方式逐渐成为人们的习惯。人们日益频繁的出行给酒店旅馆业带来了空前的发展机会。各种类型档次的酒店如雨后春笋般在各地兴起，酒店的服务水平也应该不断提高。然而，目前办理酒店入住手续却还是沿用前台人工登记的模式，酒店入住退房流程为：客人到酒店入住时，在前台持身份证件登记，前台服务人员先将身份证件在旅馆业治安管理系统内记录，再在自身的酒店管理系统中登记办理入住手续。客人在以给现金或银行卡预授权的形式缴纳押金后，前台服务人员发给客人房卡。客人完成入住手续的办理。客人离开酒店时，到前台归还房卡，在前台服务人员得到房间检查完毕的答复后，给客人办理结账手续。由于酒店前台服务人员的数量有限，尤其是在节假日，客人较多时，多位客人同时入住或离开时，客人常常需花较长时间等候上一位客人完成登记或返房子续后，才能办理入住或续住或返房子续，其给客人带来了极大的不便。而人工办理入住酒店的方式，不仅不能为客人提供让其随意挑选房间位置的个性化服务，也不能有效提高酒店的服务效率。

实用新型内容

本实用新型的目的是：针对以上所提到的现有技术中所存在的诸多不便，提出一种可以让会员客户自助操作入住的酒店服务终端，以解决上述问题。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：提供一种酒店自助服务终端，其特征包含：一机柜体，所述机柜体内包含：主板、电源模块、微处理器、触摸液晶显示屏、身份证阅读器、支付装置、房卡收发装置、打印机及无线网络通信收发器，所述主板通过通信接口与通信线缆与各部件相连接；

所述主板上集成有散热风扇；

所述电源模块，通过电源端口接入220V电源，为整个终端提供电源；

所述微处理器，能够处理整个终端的信息；

所述触摸液晶显示屏，与所述微处理器通过通信端口相连，能够方便输入各种信息；

所述身份证阅读器，包括：第一代身份证信息的识别仪或用于识别第二代身份证信息的第二代身份证阅读机，其与所述微处理器通过通信端口相连，用于识别客户身份证信息，包括：军人证信息、护照信息；

所述支付装置，通过无线网络与支付服务器相连，支付方式可以是信用卡、会员卡及银联储蓄卡；

所述房卡收发装置，能够根据用户的选择自动派发或回收相应的房卡；

所述打印机与主板相连，用于打印各种清单与凭证；

所述无线网络收发器，能够通过室内无线网络将终端中的信息与整个酒店系统相连，是服务终端与酒店系统连接的纽带。

本实用新型的有益效果是：采用本实用新型其可以实现使酒店入住人员完全自助的完成订房、续房、退房、且效率高，还可以任意挑选房间、服务质量好。

附图说明

图1是本实用新型结构框图。

具体实施方式

以下结合附图，对本实用新型做进一步说明。

如图1所示：一种酒店自助服务终端，其特征包含：一机柜体1，所述机柜体1内包含：主板2、电源模块5、微处理器3、触摸液晶显示屏4、身份证阅读器6、支付装置7、房卡收发装置8、打印机10及无线网络通信收发器9，所述主板2通过通信接口与通信线缆与各部件相连接；所述主板2上集成有散热风扇；所述电源模块5，通过电源端口接入220V电源，为整个终端提供电源；所述微处理器3，能够处理整个终端的信息；所述触摸液晶显示屏4，与所述微处理器3通过通信端口相连，能够方便输入各种信息；所述身份证阅读器6，包括：第一代身份证信息的识别仪或用于识别第二代身份证信息的第二代身份证阅读机，其与所述微处理器3通过通信端口相连，用于识别客户身份证信息，包括：军人证信息、护照信息；所述支付装置7，通过无线网络与支付服务器相连，支付方式可以是信用卡、会员卡及银联储蓄卡；所述房卡收发装置8，能够根据用户的选择自动派发或回收相应的房卡；所述打印机10与主板2相连，用于打印各种清单与凭证；所述无线网络收发器9，能够通过室内无线网络将终端中的信息与整个酒店系统相连，是服务终端与酒店系统连接的纽带。