[实用新型]一种基于局端呼叫转接业务的固话总机系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种基于局端呼叫转接业务的固话总机系统，属于通讯技术领域。

背景技术

固定电话作为人们日常和工作中常用的通话工具，应用非常广泛，同时，随着移动通信技术的发展，移动电话因其便利性和移动性，也成为人们日常工作和生活中的重要通讯工具。由于固定电话因其自身所具有的特性，例如信誉保证、接入门户等，是家庭、企业办公以及商务电话的主要选择，因此，将固定电话来电转接至移动电话或其他固定电话上，以方便其他用户接听，为人们生活，特别是工作中的重要需求。

目前电信主流运营商使用的交换机均具有来电转接功能，这样，用户可以方便的将来电转接到其他固定电话或手机上，以便于用户的通讯需要。现有利用固定电话终端进行转接中，一般是通过用户手工拍叉簧的方式来完成转接工作，即产生一个相当于先挂机再摘机的“闪断”操作。时间较长的闪断(600ms，1000ms等)可以用于挂断第一个电话，再拨第二个。时间较短的闪断(100ms，300ms)往往用于跟交换机的交互，比如说用在来电转接及三方通话的实现中。

但是，现有通过用户手工拍叉簧的方式进行电话转接时，由于固网程控交换机需要检测到一定时间的叉簧挂断外线时间，才能进行电话转接，容易导致转接失败，转接不稳定，而且，通过拍叉簧方式进行转接时，用户的操作也不便利，使得用户进行电话转接时操作不便，转接时间较长，不利于电话的转接。

综上所述，现有技术的不足如下：

1、现有电话机提供的功能比较单一，有些还没有转接键，只能使用拍叉簧来实现转接，容易造成转接不成功；

2、现有电话机设有转接键，但用户需再键入转接号码，操作繁琐且时间较长；

3、利用现有电话机申请或开通电话转接业务的步骤较为繁琐，不利于用户的自主使用，不易于业务的推广。

发明内容

针对现有技术的不足，本实用新型提供一种基于局端呼叫转接业务的固话总机系统，通过固话总机及申请了呼叫转接业务的一条用户线，用户的固话总机就成了一个转接总机，让普通固话可实现总机服务如总机语音应答，来电自动转接或人工转接到分机(座机号或手机号)上，同时还支持一键与分机进行通话的功能。

本实用新型的技术方案如下：

一种基于局端呼叫转接业务的固话总机系统，其特征在于，该系统包括业务登记服务器和固话总机，所述的业务登记服务器通过PSTN网与固话总机相连；所述的PSTN网为公用电话交换网；

所述的固话总机，包括微处理单元、按键面板、液晶单元、存储单元、定时器单元、DTMF发送模块、DTMF译码模块、语音提示单元、语音存储单元、摘挂机模块、铃音检测模块、振铃检测电路和外线接口；

所述的按键面板、液晶单元、存储单元、定时器单元、DTMF发送模块、DTMF译码模块、语音提示单元、语音存储单元、摘挂机模块、振铃检测电路和铃音检测模块分别与微处理单元电连接，所述的外线接口、DTMF发送模块和DTMF译码模块分别与摘挂机模块电连接；所述外线接口通过振铃检测电路分别与铃音监测模块、语音提示单元和微处理单元电连接；所述铃音监测模块和语音存储单元分别与语音提示单元电连接。

所述业务登记服务器，包括数据库服务器、工控机和七号信令数字语音卡，数据库服务器与工控机连接，七号信令数字语音卡插在工控机上。

本实用新型的工作过程如下：

所述业务登记服务器14通过语音上专用通信网(DCN)17与电信运营商中兴或华为的智能网平台接口机16相连，按照SMP-MML接口协议，用户通过固话总机拨打专用号码，输入用户激活或取消固话总机转接业务请求19；以及与通信业务运营支持系统(BOSS)的用户数据同步。

所述微处理单元1根据按键面板2上的不同按键设置，控制固话总机15进入不同的业务流程：自动转接、人工转接及值班模式。微处理单元1接收按键面板2输出及控制整个固话总机15的操作。