[实用新型]一种多媒体自助点餐机

说明书

技术领域

本实用新型主要涉及酒店餐饮系统服务领域，尤其涉及一种多媒体自助点餐机。

如何利用现代的信息技术来提高餐饮企业的运作效率，降低运营成本，提高客户满意度和忠诚度，如何在激烈的市场竞争中获得竞争优势与可持续发展是每个餐饮企业面临的问题。

背景技术

随着数字信息的发展，信息化管理服务是餐饮企业管理改革和发展的必然趋势。而传统PDA点餐存在较多的局限性，如：PDA让服务员工作时只能埋头找菜，缺少与客人的沟通；对菜品做法多样化的解决办法也一直难以完善，PDA的使用只是投入，当顾客量大的时候由于PDA点餐系统的限制也时代服务员的工作效率降低，由此造成了诸如：服务不到位、服务质量不高、服务员劳动力增加、工作效率降低、增加了餐饮企业的日常成本等等；而这些问题正困扰着很多的餐饮企业。

实用新型内容

本实用新型是为了克服现有餐饮服务的不足处，提供了一种多媒体自助点餐机，解决了餐厅的日常成本过高，服务人员服务不到位、服务质量不高、服务员的工作效率低等问题。

本实用新型是通过以下技术方案来实现的：

一种多媒体自助点餐机，液晶触屏显示器、wifi无线接收发送装置、厨房服务器和收银台服务器，所述的液晶触屏显示器、厨房服务器、收银台服务器和wifi无线接收发送装置共同组成无线局域网网络；所述的液晶触屏显示器内设有wifi无线接收发送装置、数据处理器和数据存储器。

其工作原理是：

通过液晶触屏显示器查看(或操作)餐厅菜单及其他信息，液晶触屏显示器会将顾客的操作信息自动转化为计算机汇编语言发送给数据处理器，数据处理器计算数据信息，将顾客通过对液晶触屏显示器的触摸选择的菜谱信息进行分类，并计算出数量和总价，方便顾客的查阅，并把结果发送给数据存储器，数据存储器会调出顾客通过对液晶触屏显示器的触摸选择的菜谱的详细内容，详细内容包括菜谱的图片和详细介绍以及单价，方便顾客查阅。当顾客选择完毕，会在液晶触屏显示器中触摸确定，确定后各种数据经过数据处理器的计算，计算出单价以及数量，再经由wifi无线接收发送装置发送给收银台服务器和厨房服务器；这样顾客的整个下单操作过程完毕。

本实用新型一种多媒体自助点餐机，采用文字、图像、音频、视屏、动画等多媒体方式展示菜品信息，引导顾客消费。可以通过液晶触屏显示器查询电子菜谱，并且可随时添加、删除、更新菜品，没有破损，为餐厅节省更换菜牌的成本；实现顾客自主点餐，顾客无需等待服务员；自动分配菜品下厨，顾客点击自助服务，真正实现省时，从而提升了餐厅翻桌率，增加了营业利润，为餐厅减少雇佣人员的成本。随着社会的进步，年轻时尚顾客群体越来越多，对就餐环境及个性化服务要求越来越高，本实用新型的外观设计以及多样的摆放方式不仅能迎合各种高档、优雅的餐厅环境，提高餐厅的档次，更是时尚与个性化服务的潮流，同时也是媒体关注的焦点。

综上所述本实用新型的优点如下：1、降低了成本，2、提高了服务效率，提升了利润：3、具有时尚服务发展趋势，4、提升了餐厅的服务形象，5、设备操作简单，6、管理方便，7、餐厅信息更新即时。

附图说明

图1为本实用新型结构示意图。

图2为本实用新型工作流程图。

具体实施方式

一种多媒体自助点餐机，液晶触屏显示器、wifi无线接收发送装置、厨房服务器和收银台服务器，所述的液晶触屏显示器、厨房服务器、收银台服务器和wifi无线接收发送装置共同组成无线局域网网络；所述的液晶触屏显示器内设有wifi无线接收发送装置、数据处理器和数据存储器。

使用时，各个餐桌上均安装有液晶触屏显示器，顾客可通过对液晶触屏显示器的触摸来选择菜谱，顾客确认的信息会自动转化为计算机汇编语言发送给数据处理器，数据处理器会通过自动计算，将顾客通过对液晶触屏显示器的触摸选择的菜谱进行分类，并计算出数量和总价，方便顾客的查阅，并把结果发送给数据存储器，数据存储器会调出顾客通过对液晶触屏显示器的触摸选择的菜谱的详细内容，详细内容包括菜谱的图片和详细介绍以及单价，方便顾客查阅。当顾客选择完毕，会在液晶触屏显示器中触摸确定，确定后各种数据经过数据处理器的计算，计算出单价以及数量，再经由wifi无线接收发送装置发送给收银台服务器和厨房服务器。这是厨房服务器和收银台服务器工作人员就可以看到相应卓台上顾客下达的菜单，即可开始位顾客服务了。由于采用wifi无线传输方式和D-Link局域网解决方案，可以确保酒店点餐无死角、不丢单。