[实用新型]一种排队取号机及系统

说明书

技术领域

本实用新型关于银行等营业网点的排队叫号技术，特别是关于排队取号机的排队叫号技术，具体地讲是一种排队取号机及系统。

背景技术

在现有技术中，银行等营业网点的排队取号机往往仅提供对公业务或对私业务的排队选项，用户选择后，排队取号机打印出对应的排队凭条。然后由营业网点的大屏幕显示当前接待的排队号码，当前客户交易完毕后，再由营业网点的大屏幕显示下一个接待的排队号码，并由现场扬声器播放下一个接待的排队号码。

然而，随着银行业务的不断发展，各银行营业网点的柜面压力越来越大，排队等候办理业务的客户队伍也越来越长。为减轻营业网点的柜面压力，提高柜员工作效率，节约客户等候办理业务的时间，这就要求银行为客户提供省时、高效、安全的网点柜面服务，现有的、功能简单的排队取号机已经不能适应营业网点的柜面压力需求。

实用新型内容

本实用新型实施例提供了一种排队取号机及系统，以解决现有排队取号机功能简单的问题，从而适应营业网点的柜面压力需求。

本实用新型的目的之一是，提供一种排队取号机，该排队取号机包括：PC机主机，还包括：银行卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘，与PC机主机相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，与PC机主机相连接，用于显示交易单据信息；交易信息输入装置，与PC机主机相连接，用于输入所述交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置，与PC机主机相连接，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口，与PC机主机相连接，用于与通信网络进行交易信息和排队取号信息的传输。

排队取号机还包括：扬声器，与PC机主机相连接，用于播放排队取号信息。

交易信息输入装置为触摸屏式交易信息输入装置。

排队取号机还包括：电源装置，与PC机主机相连接，用于提供工作电能。

排队取号机还包括：机柜和机柜门，机柜门具有门磁传感装置；门磁传感装置与PC机主机相连接，用于检测机柜门的打开，输出机柜门打开信号。

本实用新型的目的之一是，提供一种排队取号系统，该系统包括：排队取号机、柜面服务器、柜面工作站和显示屏；柜面服务器分别与排队取号机、柜面工作站和显示屏相连接；排队取号机包括：PC机主机；银行卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取银行卡数据；密码键盘，与PC机主机相连接，用于输入银行卡密码数据；身份卡读取器，与PC机主机相连接，用于读取包括身份证在内的身份卡数据；交易单据显示装置，与PC机主机相连接，用于显示交易单据信息；交易信息输入装置，与PC机主机相连接，用于输入交易单据的交易信息；交易单据/排号凭单打印装置，与PC机主机相连接，用于打印输出具有交易信息的交易单据和/或排号凭单；网络通信接口，与PC机主机相连接，用于通过通信网络与柜面服务器进行交易信息和排队取号信息的传输；柜面服务器用于处理包括银行卡数据、银行卡密码数据、身份卡数据、交易信息和排队取号信息在内的数据；柜面工作站用于处理包括交易数据在内的数据；显示屏用于显示所述的排队取号信息。

排队取号机还包括：扬声器，与PC机主机相连接，用于播放排队取号信息。

交易信息输入装置为触摸屏式交易信息输入装置。

排队取号机还包括：电源装置，与PC机主机相连接，用于提供工作电能。

排队取号机还包括：机柜和机柜门，机柜门具有门磁传感装置；门磁传感装置与PC机主机相连接，用于检测机柜门的打开，输出机柜门打开信号。

本实用新型本解决了银行现有网点柜面服务在高效、省时方面的不足，提供了一种基于自助填单排队取号机实现客户预填单的银行排队叫号处理系统，能有效的提高银行提高银行柜员工作效率，减轻营业网点的柜面压力，节约客户等候办理业务的时间，为客户提供省时、高效、安全的网点柜面服务，加强银行自身的市场竞争能力。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实用新型实施例排队取号机的外观示意图；

图2为本实用新型实施例排队取号机的电路原理图；

图3为本实用新型实施例排队取号系统的结构框图；

图4为本实用新型实施例排队取号系统的排队取号机的电路原理图；