[发明专利]用户身份和签约信息补全方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及业务支撑技术技术领域，尤其涉及一种用户身份和签约信息补全方法和系统。

背景技术

随着移动网络业务的不断发展，针对用户行为、位置、习惯和特征等的分析也变的越来越重要；可以通过用户行为、位置的分析可以提供漫游欢迎、来电提醒、开机提醒、挂机短信等增值业务；通过对用户习惯和特征，可以对用户提供有针对性的服务或营销。

这类分析所需信息的来源为从PROBE输出的CDR(Call Detail Record，呼叫详细记录)/TDR(Transaction Detail Record，事务详细记录)中提取用户身份和签约信息、位置信息和动作信息等；在移动网络中用户在不同的接口、不同的业务过程中可使用不同的身份标识。对于某些业务只需要基于某个接口CDR/TDR和该接口自身携带的用户身份就已经足够；但是大部分业务分析所涉及的接口自身所携带用户身份不满足分析需要，需要通过一定的技术手段补全每个CDR/TDR的用户身份和签约信息。

现在业务分析的解决方案：

1、不进行身份回填，只对某类CDR/TDR进行分析处理；

2、采用中心站处理方式，所有的前端机的CDR/TDR数据都送到中心站，在中心站进行身份补全。

在现在业务分析需求越来越精细越来越复杂的情况下，需要CDR/TDR的用户身份和签约信息补的越全越好，只针对某接口或某类CDR/TDR的分析越来越满足不了需求；在移动网络软交换改造和移动业务的增多，采集的数据规模越来越大，采用中心站处理方式在处理能力、系统可维护性和容错处理方面有很大的缺陷。

在采用中心站处理方式下，前端机把合成的CDR/TDR数据送到中心站。由于采集规模的越来越大，中心站一台服务器不能完成CDR/TDR用户身份和签约信息的补全，需要多台服务器完成CDR/TDR用户身份和签约信息的补全，这涉及到各服务器处理数据的分流，现在的处理方式：在各前端机上配置该前端机需要送到的具体的中心站服务器，每台服务器按照收到的CDR/TDR做身份和签约回填。这导致如果一个用户从一个前端的监测范围到另一台前端机的监测范围，并且两台前端机的CDR/TDR数据送到不同的中心站服务器，那么在新的中心站服务器上需要重新学习用户身份和签约信息，在学习到该用户所有用户身份和签约信息之前该用户的CDR/TDR的回填率将受到影响。

由于每台前端机的接入流量可能不同，在系统扩容的时候需要重新规划每个前端机送到那台中心站处理服务器，升级时需要重新配置每台前端机，导致升级时会发生数据的中断和维护的困难。另外，当运行处理过程中如果某一台中心站服务器出现故障将会丢失所有该服务器处理的数据。

发明内容

鉴于上述的分析，本发明旨在提供一种用户身份和签约信息补全方法和系统，用以解决现有技术中在学习到该用户所有用户身份和签约信息之前该用户的CDR/TDR的回填率将受到影响的问题。

为了实现上述目的，提供一种用户身份和签约信息补全方法，包括以下步骤：当用户从旧的前端机的处理范围移动到到新的前端机的处理范围时，新的前端机通过IF接口向用户身份和签约信息管理单元发送用户身份信息和签约信息请求消息；用户身份和签约信息管理单元接收到用户身份信息和签约信息请求消息后，会查询得到该用户的用户身份和签约信息，如果用户存在于旧的前端机的临时用户身份和签约信息表中并且不存在于发送请求消息的前端机的用户身份和签约信息管理表中，则会通过与新的前端机连接的IF接口向新的前端机发送用户进入通知消息，该用户进入通知消息携带有查询得到的用户身份和签约信息；新的前端机收到用户进入通知消息后，将查询得到的用户身份和签约信息插入到该新的前端机的临时用户身份和签约信息表中。

此外，还提供一种用户身份和签约信息补全系统，其包括：新的前端机，用于通过IF接口向用户身份和签约信息管理单元发送用户身份信息和签约信息请求消息，并在通过IF接口从用户身份和签约信息管理单元接收到用户进入通知消息后，将查询得到的用户身份和签约信息插入到该新的前端机的临时用户身份和签约信息表中，其中该用户进入通知消息携带有查询得到的用户身份和签约信息；身份和签约信息管理单元，用于当通过IF接口从前端机接收到用户身份信息和签约信息请求消息后，会查询得到该用户的用户身份和签约信息，如果用户存在于旧的前端机的临时用户身份和签约信息表中并且不存在于发送请求消息的前端机的用户身份和签约信息管理表中，则会通过与新的前端机连接的IF接口向新的前端机发送用户进入通知消息。