[发明专利]IP接入网服务质量检测的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种IP接入网服务质量检测的方法及装置。

背景技术

在现代电信网络架构中，核心网系统已经过渡到以软交换、IMS等全IP承载方式为主的NGN下一代网络，支持固定/移动终端的多种IP接入方式(例如LAN、WLAN、xDSL、xPON、FTTx、GPRS、CDMA2000、UMTS等)，并能够为这些接入终端提供统一的语音、视频、数据和多媒体业务。

NGN网络的承载基于IP分组传输技术，核心网侧感知不到终端用户IP接入侧网络的服务质量。而在商用电信网络中，终端用户侧的IP接入网络层次很多、结构复杂，如果遇到终端用户投诉语音服务质量差的情况，运营商很难及时评测用户所在接入网络的实际质量。另一方面，为提高电信服务水平，网络运营商经常需要主动、实时地评测用户侧IP接入网络的服务质量，以提前发现和解决网络隐患。

现有的IP接入网业务质量评测，一般采用在接入网内路由器、交换机、IP接入网关等节点上进行IP Qos性能统计的方式，但是这种方式比较局部和笼统，无法从终端用户业务体验上直接反映接入网络整体针对语音等电信业务的服务质量，从而无法准确地指导解决IP接入网问题。另一种常用的评测方法是网络优化人员从终端侧拨打特殊号码人工体验通话质量，这种方法无法在用户投诉时立即执行，并且质量评价依赖个人的主观判断，缺乏评价标准，也无法很好地解决电信IP接入网通话质量评测的问题。

发明内容

本发明提供了一种IP接入网服务质量检测的方法及装置，以至少解决相关技术中，因IP接入网业务质量评测不健全，导致无法准确测量IP接入网业务质量的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种IP接入网服务质量检测的方法，包括：网络侧采集呼叫的呼叫信息和媒体信令；网络侧根据呼叫信息和媒体信令获取测试呼叫的通话质量参数MOS。

优选地，网络侧采集测试呼叫的呼叫信息和媒体信令之前，还包括：将IP接入网划分为多个接入区域，其中，每个接入区域内部署有测试终端。

优选地，呼叫为网络侧向测试终端发起的呼叫。

优选地，网络侧采集呼叫的呼叫信息和媒体信令包括：网络侧按照预设的呼叫策略向接入区域的测试终端发起呼叫，在测试终端应答后，网络侧采集呼叫的呼叫信息和媒体信令。

优选地，网络侧根据呼叫信息和媒体信令获取呼叫的通话质量参数之后，包括：网络侧对所获取的接入区域的多次呼叫的通话质量参数进行统计分析得到接入区域的平均通话质量参数；网络侧判断平均通话质量参数是否低于预设的第一门限值；如果是，则输出告警信息。

优选地，呼叫为测试终端向网络侧发起的呼叫。

优选地，网络侧根据呼叫信息和媒体信令获取呼叫的通话质量参数之后，还包括：网络侧向测试终端输出本次呼叫的通话质量信息。

优选地，网络侧根据呼叫信息和媒体信令获取呼叫的通话质量参数之后，还包括：网络侧判断通话质量参数是否低于预定的第二门限值；如果是，则网络侧向测试终端发起网络诊断操作，并保存网络诊断结果。

优选地，媒体信令为RTP/RTCP媒体信令。

优选地，网络侧根据呼叫信息和媒体信令获取呼叫的通话质量参数，包括：网络侧根据网络侧采集的RTP/RTCP媒体信令数据包计算出媒体面通话质量参数，并根据媒体面通话质量参数计算出呼叫的通话质量参数，其中媒体面通话质量参数至少包括以下之一：媒体编解码算法，平均时延，平均抖动，丢包率。

根据本发明的另一方面，提供了一种IP接入网服务质量检测的装置，包括：宽带智能呼叫模块，用于采集呼叫的呼叫信息和媒体信令；业务质量分析模块，用于根据呼叫信息和媒体信令获取测试呼叫的通话质量参数MOS。

优选地，业务质量分析模块包括：计算单元，用于根据网络侧采集的媒体信令计算出媒体面通话质量参数，并根据媒体面通话质量参数计算出呼叫的通话质量参数。

通过本发明，采用根据呼叫过程中携带的呼叫信息和媒体信令获得通话质量参数的方法，解决了相关技术中，因IP接入网业务质量评测不健全，导致无法准确测量IP接入网业务质量的问题，进而可以准确的对IP接入网业务质量进行测评，提升了系统性能。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的IP接入网服务质量检测的方法的流程图；