[发明专利]紧急求助方法、装置和呼叫服务器

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及一种紧急求助方法、装置和呼叫服务器。

背景技术

随着社会经济的发展，移动电话和固定电话的普及率越来越高，几乎人手一部手机；在遭遇一些特殊情况，如意外事故、突发危险事件等，用户迫切需要获得紧急求助服务；而现有技术中，手机或固定电话每次仅能够拨出一个电话号码，使得当被叫电话忙、关机或者不在服务区等无法接通情况下，导致紧急求救失败，错过最佳救援时间。

发明内容

本发明实施例提供了一种紧急求助方法、装置和呼叫服务器。所述技术方案如下：

本发明实施例提供了一种紧急求助方法，所述方法包括：

接收呼叫，所述呼叫携带主叫号码和被叫号码；

当所述被叫号码为预设号码时，确定所述呼叫为紧急求助请求；

当本地保存有所述主叫号码时，确定所述主叫号码为合法用户；

获取所述主叫号码关联的联系人信息，所述联系人信息包括至少两个联系人的电话号码；

根据所述联系人信息发起紧急求助。

本发明实施例提供了一种紧急求助装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收呼叫，所述呼叫携带主叫号码和被叫号码；

第一确定模块，用于当所述被叫号码为预设号码时，确定所述呼叫为紧急求助请求；

第二确定模块，用于当本地保存有所述主叫号码时，确定所述主叫号码为合法用户；

获取模块，用于获取所述主叫号码关联的联系人信息，所述联系人信息包括至少两个联系人的电话号码；

紧急求助模块，用于根据所述联系人信息发起紧急求助。

本发明实施例提供了一种呼叫服务器，所述呼叫服务器包括上述的紧急求助装置。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

通过接收到紧急求助请求时，根据该紧急求助请求的主叫电话号码获取用户预先设置的至少两个联系人的电话号码，并向该至少两个联系人发起紧急求助，能有效帮助用户在紧急情况或突发意外情况下，实现报警和紧急求助服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种紧急求助方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的一种紧急求助方法的流程图；

图3为本实施例提供的一种紧急求助装置的结构示意图；

图4为本实施例提供的另一种紧急求助装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

图1是本发明实施例提供的一种紧急求助方法的流程图。该实施例的执行主体为呼叫服务器，参见图1，该实施例包括：

101、呼叫服务器接收呼叫，所述呼叫携带主叫号码和被叫号码；

其中，紧急求助请求由终端发送，该终端可以为固定终端或移动终端。在本实施例中，终端发出该呼叫的具体过程可以包括但不限于下述任一种：

(1)终端包括已经设置为紧急求助按钮的按键，当终端用户按下按键，终端接收到该按键请求，则触发终端向预设号码发起呼叫。

(2)终端用户向预设号码发起呼叫。

102、当所述被叫号码为预设号码时，确定所述呼叫为紧急求助请求；

呼叫服务器接收到该呼叫时，判断该呼叫携带的被叫号码是否为预设号码，当该被叫号码为预设号码时，确定该呼叫为紧急求助请求。

其中，该预设号码是指由呼叫服务器指定的紧急求助号码。

103、当本地保存有所述主叫号码时，确定所述主叫号码为合法用户；

在本实施例中，需要对呼叫携带的主叫号码进行鉴权，判断该主叫号码是否为合法用户，当本地保存有该主叫号码时，则说明该主叫号码已经在呼叫服务器上注册过该紧急求助的服务，确定该主叫号码为合法用户，而当本地未保存有该主叫号码时，确定该主叫号码非法，有可能是错拨或是串号等情况，拒绝其紧急求助请求。

104、该呼叫服务器获取所述主叫号码关联的联系人信息，所述联系人信息包括至少两个联系人的电话号码；