[发明专利]一种充值卡充值方法、系统及装置

说明书

技术领域

本发明涉及电信技术领域，尤其涉及一种充值卡充值方法、系统及装置。

背景技术

充值卡充值作为普通缴费的一种拓展手段，以其快捷方便的优势发挥着越来越重要的作用，在缴费的比重中占据很大一部分。充值卡充值是用户不必到营业厅，而是通过购买充值卡，拨打业务接入码或上网为固定电话、移动电话等业务进行缴费的一种语音增值业务。

充值卡管理系统包括管理节点SMP(Sevice Management Point，业务管理节点)、管理接入节点SMAP(Sevice Management Access Point，业务管理接入节点)、业务支撑系统BOSS(Business&Operation Support System，电信业务运营支持系统)、待充值用户归属SCP(Sevice Control Point，业务控制节点)、充值中心VC(Voucher Center，充值中心)。

SMP为业务交换节点，实现VC中充值卡数据的管理，同时作为BOSS与VC的接口，实现对用户BOSS账户充值。

SMAP为管理接入节点，通过SMP实现对VC中充值卡信息的管理。

BOSS为业务支撑系统，实现充值卡资源管理。

SCP为信令接入控制部分，用户拨打接入码后消息触发到SCP，SCP对充值呼叫的整个过程进行控制。

VC为充值中心，维护充值卡信息并对充值卡的有效性进行鉴权。

如图1所示，现有充值卡管理技术方案中，BOSS与VC都有独立的本地数据库，BOSS系统侧重于资源管理，包括充值卡销售情况等信息；VC侧重于充值卡可用性信息管理，包括充值卡是否可以被使用，是否已经充值等信息。

充值卡数据的生成及管理如图1中两条粗线所示，两个系统的数据是独立的。充值卡管理人员通过SMAP实现对VC中充值卡资源信息的管理，通过BOSS的专用客户端实现对充值卡销售信息进行管理。两个数据库之间存在孤立。

这种孤立导致两个数据库中的数据存在不一致的可能，一方面出现VC中充值卡可用，而BOSS中充值卡不可用的可能情况，此时充值卡若被使用会给运营商带来经济损失；另一方面出现VC中充值卡数据不可用，BOSS充值卡售出的可能情况，带来用户无法使用进行投诉的风险。

同时在充值卡使用的实时信令流程中，也存在着一些技术弊端，如图2所示，用户拨打接入码后，消息触发到SCP，SCP对充值呼叫的整个过程进行控制，向充值中心VC发送充值卡状态查询及置位信令；VC作为充值中心，存储所有充值卡的信息，在充值过程对充值卡的有效性进行鉴权，充值完成后置位充值卡信息并向SCP回复充值卡状态查询结果及置位响应；BOSS作为充值卡管理部分及计费系统，对充值卡进行资源管理及充值金额入账。

在此过程中，偶然的信令传输丢失或时延过长导致的信令丢弃，SCP不能正常收到VC的置位反馈消息时，按照用户有利原则，充值卡置位超时情况下，系统默认用户充值成功，如图示粗线显示(略去与BOSS交互部分)。

为规避经济风险，增强系统安全性，在现有的技术中，有着解决在这种情况的一些方案，例如中国专利CN101753745，提供以下技术方案，SCP中建立一个记录表，记录默认充值成功的充值卡，用户再次充值通过该SCP时，SCP会首先检索其使用的充值卡是否存在默认充值成功的情况，若有，则认为该充值卡已经使用，不可再次使用。

BOSS与VC都有独立的本地数据库，BOSS与VC系统分别对充值卡的不同信息进行管理。BOSS对充值卡的销售信息进行管理，VC对充值卡的使用等信息进行管理，这些信息应该有一定对应关系。充值卡管理人员需要使用专用的、独立的终端分别管理BOSS及VC的充值卡数据。

由于两个数据库之间是独立的，两个数据库数据的管理各有专用终端导致两个数据库的数据也是孤立的。两者之间没有同步机制，这就容易出现充值卡误卖或渠道管理不善导致的未售出的充值卡流入到用户手中，用户拨打业务接入码进行使用时系统无法准确辨别造成资金损失及投诉问题，可能情况不局限于以下。

在BOSS系统没有进行销售的充值卡，在VC上已经为正常可用状态，存在恶意被使用导致资金流失的风险。在BOSS已经正常售出的充值卡，在VC数据中状态尚未维护为正常可用状态，导致用户无法正常使用影响用户感知的风险。

上述管理现状对充值卡资源管理是分散管理，没有实现统一，给图谋不轨者提供了可乘之机，给运营商带来了很大的财务风险。

发明内容