[发明专利]呼叫提示方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种呼叫提示方法及系统。

背景技术

随着通信技术的发展和进步，移动终端使得人们可以在任何时间、任何地点发起与他人的通讯请求；人们在享受通信技术带来的人与人之间的沟通更加方便、快捷的同时；不再仅仅追求呼叫接通率，也需要享受呼叫过程中的用户体验。

目前，通信呼叫过程中主要有以下三种方式增加用户体验。

(1)传统回铃音方式：主叫用户在拨打被叫用户后，在被叫用户接通前，主叫用户听到的都是单纯而单调的″嘟、嘟、嘟...“回铃音

(2)彩铃业务方式：被叫用户订制一段音乐作为彩铃，当有主叫用户呼叫被叫时触发被叫彩铃业务。在呼叫过程中，主叫听回铃音阶段，通过特定的技术手段将被叫订制的彩铃(音乐)作为回铃音播放给主叫用户，以增加主叫用户在呼叫过程中的用户体验，主叫用户听到的就不再是单纯而单调的″嘟、嘟、嘟...“回铃音。

(3)通信终端通讯录或电话薄简单显示被叫用户信息：如果主叫用户拨打的被叫用户在通讯录或电话薄存在，则可以在通信终端的显示屏上显示极为有限的被叫用户信息。

以上三种方式在一定响度上改善了主叫用户在呼叫过程中的用户体验，但仍存在以下不足之处：

(1)满足主叫用户对所拨打被叫用户信息的提前感知，比如想知道被叫位于何方，被叫用户的基本信息等。

(2)主叫用户偶尔在事前不可预知的条件下拨错电话，也需要提前感知，防止骚扰他人；日常生活中，我们偶尔会接到一些陌生的电话，当电话接通后，询问″你是某某吗？″，而这种情况，通常都是主叫用户拨错数字而导致的；特别针对老人或小孩发生的概率较大。

(3)目前通信终端的通讯录或电话薄，不支持对用户信息较为详细的记录且容量有限，操作和维护也不方便。

(4)黑名单共享，比如非法的诈骗电话，需要每个用户都在自己的手机里设置，其中一个用户设置后，不能做到与其它用户共享。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种呼叫提示方法及系统，以优化主叫用户在呼叫时的体验。

本发明公开了一种呼叫提示系统，上述系统包括呼叫提示业务模块、业务处理模块以及业务数据库模块；

上述呼叫提示业务模块，用于为用户开通或注销呼叫提示业务，并在用户开通呼叫提示业务时，将上述用户的用户信息存入上述业务数据库模块，在用户注销呼叫提示业务时，删除上述业务数据库模块中上述用户的用户信息；

上述业务处理模块，用于在用户发起呼叫时，向上述呼叫的主叫用户播放被叫用户的个性化提示音，并接续上述呼叫；

上述业务数据库模块，用于存储用户信息，包括用户号码以及通讯录。

优选地，上述业务数据库模块，用于存储系统黑名单；

上述业务处理模块，用于判断上述呼叫的主叫用户是否开通了呼叫提示业务；并在上述主叫用户开通了呼叫提示业务时，判断上述被叫用户是否是上述系统黑名单中的用户，在上述被叫用户是上述系统黑名单中的用户时，向上述主叫用户播放上述被叫用户的黑名单提示音，并询问上述主叫用户是否继续呼叫，在上述主叫用户选择结束呼叫或者超时未应答时，结束上述呼叫。

优选地，上述业务数据库模块，用于存储号段归属地数据；

上述业务处理模块，用于判断上述被叫用户是否是上述主叫用户通讯录中的用户，并在上述被叫用户是上述主叫用户通讯录中的用户时，判断上述被叫用户是否设置了个性化提示音且激活，在上述被叫用户设置了个性化提示音且激活时，向上述主叫用户播放上述被叫用户的个性化提示音；在上述被叫用户不是上述主叫用户通讯录中的用户时，在上述业务数据库模块中查找上述被叫用户号码归属地，并在查找到归属地时，向上述主叫用户播放上述被叫用户的归属地提示音，同时根据上述被叫用户号码归属地，判断上述被叫用户是否是国际用户，并在上述被叫用户是国际用户时，询问上述主叫用户是否继续呼叫，在上述主叫用户选择结束呼叫或者超时未应答时，结束上述呼叫。

优选地，上述系统还包括用户门户模块及管理员门户模块，

上述用户门户模块，用于为已开通呼叫提示业务的用户提供编辑通讯录及设置黑名单的接口，上述编辑通讯录包括增加、修改、删除通讯录中的用户，为通讯录中的用户设置个性化提示音以及设置是否激活上述个性化提示音；

上述管理员门户模块，用于为系统管理员提供管理上述业务数据库模块及增加系统个性化提示音的接口，上述管理业务数据库模块包括增加、修改、删除号段归属地数据；增加、删除系统黑名单。