[发明专利]电话接听方法及装置

权利要求书

1.一种电话接听方法，其特征在于，包括：

当同时接收到多个来电时，根据预先设定的来电的接入优先级确定接入优先级最高的来电；

响应所述接入优先级最高的来电并建立通话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当同时接收到多个来电时，根据预先设定的来电的接入优先级确定接入优先级最高的来电之前，还包括：

根据用户指示设定来电的接入优先级，生成优先级索引列表，所述优先级索引列表用于表征来电的接入优先级。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据用户指示设定来电的接入优先级包括：

根据用户指示将联系人划分为两个或多个群组，并设定每个群组来电的接入优先级，根据所述接入优先级生成第一索引列表，所述第一索引列表用于表征不同群组来电的接入优先级；

则所述响应所述接入优先级最高的来电并建立通话包括：

当同时接收到的多个来电来自不同群组时，根据所述第一索引列表确定接听优先级最高的来电进行响应并建立通话。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据用户指示将联系人划分为两个或多个群组之后，还包括：

根据用户指示在每个群组中设定第一联系人，所述第一联系人的来电的接入优先级高于同一群组中其他联系人；

则所述响应所述接入优先级最高的来电并建立通话包括：

当同时接收到来自同一群组的多个来电时，响应所述第一联系人的来电并建立通话；或者

当同时接收到多个来自同一群组的来电、且所述来电中不包括所述第一联系人的来电时，按照预设接听规则选定一个来电进行响应并建立通话，其中，所述预设接听规则用于当接收到多个接入优先级相同的来电时，从所述多个接入优先级相同的来电中确定一个来电进行响应并建立通话，所述预设接听规则包括从所述多个接入优先级相同的来电中随机确定一个来电进行响应并建立通话、或者根据所述来电对应联系人姓名的首字母在字母表中的顺序确定一个来电进行响应并建立通话。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据用户指示将联系人划分为两个或多个群组之后，还包括：

根据用户指示设定同一群组中各联系人来电的接入优先级，生成第二索引列表，所述第二索引列表用于表征同一群组中各来电的接入优先级；

则所述响应所述接入优先级最高的来电并建立通话包括：

当接收到来自同一群组的来电时，根据所述第二索引列表确定优先级最高的来电进行响应并建立通话。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据用户指示设定来电的接入优先级，生成优先级索引列表包括：

根据用户指示对来电设定不同的接入优先级，生成多个优先级索引列表；

则所述方法还包括：

根据用户指示激活用户指定的优先级索引列表以确定来电的接入优先级；或者

当满足预设的触发条件时，激活相应的优先级索引列表以确定来电的接入优先级。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，如果在通话过程中接收到接入优先级更高的来电请求，则所述响应所述接入优先级最高的来电并建立通话包括：

向当前通话双方发送语音提示，以提醒当前通话双方暂时进入通话保持状态或终止当前通话；

响应所述接入优先级更高的来电请求并建立新通话。

8.一种电话接听装置，其特征在于，包括：

处理模块，用于当同时接收到多个来电时，根据预先设定的来电的接入优先级确定接入优先级最高的来电；

响应模块，用于响应所述接入优先级最高的来电并建立通话。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

设定模块，用于根据用户指示设定来电的接入优先级，生成优先级索引列表，所述优先级索引列表用于表征来电的接入优先级。