[发明专利]三词合一的企业知识关联存储、搜索与呈现方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种搜索领域，尤其涉及一种三词合一的企业知识关联存储、搜索与呈现方法。

背景技术

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为使用方提供检索服务，将使用方检索的相关信息展示给使用方的系统。目前常用搜索引擎一般为图片搜索引擎、全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、其他非主流搜索引擎形式等，但现今的搜索引擎搜索特性有限，搜索呈现的数据缺乏层次性，数据库不能由使用方自行更新与维护。随着企业信息化的逐步普及，企业拥有越来越多的、各式各样的电子文件和数据信息，面临“信息爆炸”的挑战，搜索引擎方便了人们的生活，计算机操作人员若要找到所需资料，首先想到的是去网上找，目前最常用的搜索引擎为百度、Google等几家搜索引擎，对于企业员工而言，若要找企业内部的信息，则使用网页的搜索引擎是无法满足要求的。企业的数据包括数据库信息、邮件信息、网页信息和各种文档形式的信息，因此，企业需要一个能够同时搜索各类企业知识的搜索引擎。

发明内容

根据以上技术问题，本发明提出一种应用于企业的多个数据存储模式的三词合一的企业知识关联存储、搜索与呈现方法，其特征在于以搜索层为主线的多层数据存储模式，通过关键词、搜索词和关联词这三词合一的方法，实现企业知识的关联存储、关联搜索和命中结果关联呈现；本发明具有搜索、升级功能更能供使用方进行存储、共享，通过本发明企业可以将自身的知识与管理经验进行存储、共享。本发明将企业的知识按照不同维度进行分类或分层，再将数据规整到具体的模块，实现了对企业知识的多层模块化存储，使用后服务方可按照任何维度新增知识分类或分层，从而实现精细划分知识层次和知识领域。在知识存储时可以选择知识类型，填写来源、提供人、提供时间等客观属性，还可以为知识内容增加多个主观关键词，关键词可以是词汇、短语、句子等文字或数字，既可以概括特定知识的内涵、特性也可以是针对该内容的不同简称。这些关键词是连接存储在不同模块之间知识的纽带，这些纽带本身既可以作为不同层次存在的单一知识内容的关键词，也可以作为搜索词使用，还可以通过将有内在关联的知识内容设置成同一关键词作为关联词。在搜索知识时，当使用方以特定关键词作为搜索词进行搜索，使用方提供的搜索词与数据库中处于不同分类(分层)的知识的关键词作对比，与搜索词完全相同或包含搜索词的特定知识作为优先命中结果，对于搜索词分词后与知识标题分词相同的知识作为次要命中结果，同时，与搜索词相关的数据会以多层模块化的方式呈现出来。搜索结果在展现时为单页面分类列表展示，知识分类为分隔行，隶属该类的命中结果显示列为序号、标题、来源、提供人、提供时间等客观属性。使用方在应用本发明时，不仅可以使用搜索功能还能使用共享功能，使用方可亲自设置区别于其他分层的搜索域，设计关键词与关联词，实现录入、编辑、删除、查询并与相关方信息共享，使用方可在本发明的共享平台上进行个性化上传、储存与搜索。该共享平台将数据与使用方自身的管理实践有效的结合起来，可达到使用方亲自操作和维护已积累的知识与经验的效果。具体来讲，知识共享平台为使用方提供了知识录入、知识编辑、知识删除、知识查询功能，使用方可为该平台增加自身所需知识，也可上传个性化的规章制度、员工信息、管理经验、部门信息等，既实现使用方对已有知识与经验的维护又方便了使用方的流程化管理，使企业的管理信息与管理经验在使用方的各个部门间实现共享。本发明还额外为使用方提供了升级系统的功能，服务方提供定期或是不定期的标准化升级服务，标准化升级分为最新数据知识的更新以及模块细化和完善两部分，保障数据信息的时效性、准确性与应用性，同时，升级的方式便捷、高效，升级过程简便、易于操作，避免了大部分搜索软件升级时大换血似的重装系统，服务方只需将升级包提供给使用方，使用方点击升级按钮，可自行完成升级工作。

本发明的有益效果为：本发明避免了由于使用方不熟悉知识的系统与分类而造成主观搜索片面呈现的问题；避免了使用方在需要呈现多个层次的相关知识时不得不多次搜索操作。本发明的搜索结果以报表的形式显示，给使用方提供了围绕本次搜索的各模块提供的数据数量的直观展示功能，方便使用方对本企业知识和经验情况进行统计。本发明提供了点击排行报表，点击首页排名报表方便使用方查看从初装时起不同模块中的不同数据的点击率，可直接点击进入常用知识模块。在查询结果中，提供了分页显示的功能，方便使用方查找，减少了查找时间。本发明的共享功能实现了使用方对已有知识与经验的储存与维护，使企业的管理信息与管理经验在使用方的各个部门间实现共享，方便了使用方的流程化管理。