[发明专利]VoiceXml呼叫控制实现方法及装置有效

专利信息
申请号: 201110063855.5 申请日: 2011-03-17
公开(公告)号: CN102685337A 公开(公告)日: 2012-09-19
发明(设计)人: 乔旭峰 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04M3/493 分类号: H04M3/493;G10L15/22
代理公司: 工业和信息化部电子专利中心 11010 代理人: 梁军
地址: 518057 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: voicexml 呼叫 控制 实现 方法 装置
【说明书】:

技术领域

发明涉及移动通讯领域,特别是涉及一种VoiceXml呼叫控制实现方法及装置。

背景技术

语音可扩展标记语言(Voice Extensible Markup Language,简称为VoiceXML)是万维网联盟(World Wide Web Consortium,简称为W3C)组织发布的国际标准。VoiceXML可以用于描述语音业务流程,并通过语音业务流程与终端完成一次交互式的对话。

由于VoiceXML的开放性、与底层设备的无关性、以及类似web的开发方式,使得VoiceXML迅速得到电信运营商以及语音业务开发者的关注。但是,在实际应用中,VoiceXML始终无法替代parlay接口、或者智能网业务生成环境(Service Creation Environment,简称为SCE)成为智能网增值业务开发方式的选择。

VoiceXML的缺点在于其缺乏呼叫控制能力。VoiceXML一次仅能与一个终端完成一次交互式的对话;但呼叫控制却要求能同时控制多个终端,并能实时地、异步地处理来自网络层的各种事件。W3C组织试图提出呼叫控制可扩展标记语言(Call Control Extensible Markup Language,简称为CCXML)规范来弥补VoiceXML这一缺陷。

图1是现有技术中CCXML与VoiceXML协作实现呼叫控制的示意图,如图1所示,电信网络层产生呼叫事件,该呼叫事件被CCXML解析器接收,CCXML解析器根据CCXML文档调用VoiceXML解析器,VoiceXML解析器根据VoiceXML文档与电信网络层实现放音等对话交互。

从图1所示的示意图可以看出,以上引入CCXML的方法,存在以下问题:

首先,CCXML语法完全不同于VoiceXML,引入CCXML意味着业务开发者学习代价的增加;其次,除了要保留已有的VoiceXML解析器,还需要新实现一个CCXML解析器,而且两者需要进行某种复杂的整合,这大大增加了设备提供商的开发难度。因此,目前急需一种简单的方法支持VoiceXML实现呼叫控制能力。

发明内容

本发明提供一种VoiceXml呼叫控制实现方法及装置,以解决现有技术中通过CCXML实现VoiceXML呼叫控制能力的开发学习难度大的问题。

本发明提供一种VoiceXml呼叫控制实现方法,包括:

VoiceXML解析器调用预先扩展的事件分发标签,通过事件分发标签获取新到来的一个或多个呼叫事件的参数信息,将参数信息传递给VoiceXML脚本模块;

VoiceXML脚本模块根据参数信息调用异步子对话标签,通过异步子对话标签创建与一个或多个呼叫事件相对应的一个或多个子对话,在一个或多个子对话中与终端进行交互,在每个子对话执行完成后通知事件分发标签。

本发明还提供了一种VoiceXml呼叫控制实现装置,包括:

VoiceXml解析器,用于调用预先扩展的事件分发标签,通过事件分发标签获取新到来的一个或多个呼叫事件的参数信息,将参数信息传递给VoiceXML脚本模块;

VoiceXml脚本模块,用于根据参数信息调用异步子对话标签,通过异步子对话标签创建与一个或多个呼叫事件相对应的一个或多个子对话,在一个或多个子对话中与终端进行交互,在每个子对话执行完成后通知事件分发标签。

本发明有益效果如下:

本发明实施例通过扩展VoiceXML标签,以一种简洁、有效的方式为VoiceXML提供了呼叫控制的能力,解决了现有技术中通过CCXML实现VoiceXML呼叫控制能力的开发学习难度大的问题,能够避免引入CCXML而造成设备提供商开发压力、VoiceXML开发者学习压力增大的状况,能够简单方便的实现VoiceXML呼叫控制能力,VoiceXML将具备充足的智能网业务开发能力以代替目前的业务开发方式。

附图说明

图1是现有技术中CCXML与VoiceXML协作实现呼叫控制的示意图;

图2是本发明实施例的VoiceXml呼叫控制实现方法的流程图;

图3是本法明实施例的扩展VoiceXML支持呼叫控制的示意图;

图4是本发明实施例的VoiceXml呼叫控制实现装置的结构示意图。

具体实施方式

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