[发明专利]通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备。

背景技术

随着移动通信网络的逐步发展和成熟，移动通信运营商之间的竞争也越来越注重于细化的网络质量竞争，由此引起了网络质量评估方法的不断更新，以企能真实反映网络服务质量。

目前TD-SCDMA（Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access，时分同步码分多址）商用网络的KPI（Key Performance Indicators，关键性能指标）主要从以下两个途径获取：

第一种获取途径是网管系统通过各网元所提供的计数器得到的网管指标。

第二种获取途径是路测系统在终端侧通过实际的路测操作所获取的路测指标。

这些指标综合起来，就是目前考察网络质量的指标。

其中，在第一种获取途径中，网管指标是网管系统自动获取的，可以对全网的所有用户、所有业务和所有小区做统计，但是只能从网络侧的信令面统计，与用户的实际感受存在差异。

在第二种获取途径中，路测指标是从用户的实际感受出发，但是实际的路测操作总是在特定的时间和特定的路线进行，而居民区、办公楼等用户密集的地区的数据获取困难，无法从终端侧全面考察网络。

在现有的处理方案中，即使存在部分KPI指标能够反映用户的部分端到端性能，但目前并不存在相关用户感知分析结果与各网元的参数接口，更多的，是通过手动分析统计，并且，手动在各网元修改参数配置来进行的。

在实现本发明实施例的过程中，申请人发现现有技术至少存在以下问题：

在目前的应用方案中，用于评估用户感知的表征量大多为端到端的统计，要获取这些表征量往往需要多个网元配合，包括核心网、RAN（Radio Access Network，无线接入网）设备和终端。而通常在实际网络中，不同的设备分属不同的厂商，对于非标准化的表征量的统计，难以通过设备接口交互获得。尤其是需要终端统计的表征量，更由于空口资源等问题难以上报网络侧。因此，在实际的网络中要获得这些端到端的统计量，比较困难。

进而，由于诸网元间并未考虑合理的用户感知结果形式、接口方式以及处理方案，目前想要充分利用用户感知统计信息，为网络维护、规划、优化等流程提供更详细、可行的方案同样非常困难。

发明内容

本发明实施例提供一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法和设备，解决现有的技术方案中不能有效利用用户感知信息进行后续优化策略部署的问题。

为达到上述目的，本发明实施例一方面提供了一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法，包括：

网络设备根据接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；

所述网络设备根据所述用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态；

所述网络设备根据各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备，并向所述需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。

另一方面，本发明实施例还提供了一种网络维护设备，包括：

接收模块，用于接收网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息；

获取模块，用于根据所述接收模块所接收到的网络中的各网元设备和/或操作维护设备发送的信息，获取用户感知信息；

分析模块，用于根据所述获取模块所获取的用户感知信息，分析确定各网元设备的运行状态；

确定模块，用于根据所述分析模块所确定的各网元设备的运行状态，确定需要进行调整的网元设备；

维护模块，用于向所述确定模块所确定的需要进行调整的网元设备中相应的接口发送网络维护指示消息，对所述需要进行调整的网元设备进行相应的调整处理。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点：

通过应用本发明实施例的技术方案，可以在评估用户感知的体系架构和其后处理评估方法的基础上，基于该评估结果对网络系统进行进一步的优化和维护，从而，可以灵活、自由地根据不同业务种类、不同环境场景，方便快捷地部署各种运营策略，可以对无线网络的用户感知评估结果从系统级来进行认识和操作，为网络的优化提供合理、高效、可靠的整套应用方案。

附图说明

图1为本发明实施例提出的一种通过用户感知信息进行网络运行维护的方法的流程示意图；

图2为本发明实施例所提出的一种用户感知评估体系框架的示意图；

图3为本发明实施例中的无线接入网RAN侧诸网元设备的结构示意图；