[发明专利]小区服务质量监测方法和设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种小区服务质量监测方法和设备。

背景技术

现有的服务质量的监控实现方案是通过定期发起呼叫，统计呼叫的接通率、误码率等指标，在反馈过程中，上报的途径也是通过进行测试的设备所在的服务网络，一旦该服务网络出现故障，相应的测试结果将无法上报，如图1所示，为现有技术中的进行服务质量监控和反馈的网络系统的结构示意图。

基于上述的网络系统，现有的网络质量监测手段是在小区的覆盖范围内安装一个监测设备，发起呼叫记录呼叫成功和失败的次数，并通过自定义的短信接口通知到应用服务器，监测的内容主要是接通率和误码率等指标，如果上述指标低于门限，应用服务器产生告警。

在实现本发明实施例的过程中，申请人发现现有技术至少存在以下问题：

现有技术中，所测试内容只是测试网络接通率等指标，不能测试用户感知的相关参数。并且现有技术的指标上报只有自身网络一种途径，如果故障，将不能上报。

发明内容

本发明实施例提供一种小区服务质量监测方法和设备，解决现有技术中由于终端设备在第一网络中的小区中进行数据传输对邻小区的下行数据传输造成干扰的问题。

为达到上述目的，本发明实施例一方面提供了一种小区服务质量监测方法，包括：

测试设备根据应用服务器下发的测量策略对第一网络中的小区和/或第二网络中的小区的服务质量进行测量；

所述测试设备将所述测量的结果通过所述第一网络或所述第二网络发送给所述应用服务器。

另一方面，本发明实施例还提供了一种测试设备，包括：

测量模块，用于根据应用服务器下发的测量策略对第一网络中的小区和/或第二网络中的小区的服务质量进行测量；

反馈模块，用于将所述测量模块所进行测量的结果通过所述第一网络或所述第二网络发送给所述应用服务器。

另一方面，本发明实施例还提供了一种小区服务质量监测方法，包括：

应用服务器接收测试设备通过所述第一网络或所述第二网络发送的所述第一网络中的小区和/或所述第二网络中的小区的服务质量的测量结果；

所述应用服务器判断所述测量结果是否达到预设阈值；

如果达到，所述应用服务器向OMC发送告警。

另一方面，本发明实施例还提供了一种应用服务器，包括：

接收模块，用于接收测试设备通过所述第一网络或所述第二网络发送的所述第一网络中的小区和/或所述第二网络中的小区的服务质量的测量结果；

判断模块，用于判断所述接收模块所接收的测量结果是否达到预设阈值；

发送模块，用于在所述判断模块的判断结果为达到时，向OMC发送告警。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点：

通过应用本发明实施例的技术方案，测试设备可以根据相应的测试策略，对不同网络中的小区进行测量，并在测量完成后，在不同的网络中选择通信质量更好的网络进行测量结果的反馈，从而，一方面扩展了服务质量的测试范围，另一方面，也避免了由于网络传输质量问题而导致测试结果无法及时上传的问题，提高了系统进行测量结果反馈的可靠性。

附图说明

图1为现有技术中的进行服务质量监控和反馈的网络系统的结构示意图；

图2为本发明实施例提出的一种小区服务质量监测方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提出的一种小区服务质量监测方法在应用服务器侧的流程示意图

图4为本发明实施例提出的进行服务质量监控和反馈的网络系统的结构示意图；

图5为本发明实施例提出的一种具体应用场景下的小区服务质量监测方法的流程示意图；

图6为本发明实施例提出的一种测试设备的结构示意图；

图7为本发明实施例提出的一种应用服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图2所示，为本发明实施例提出的一种小区服务质量监测方法的流程示意图，该方法具体包括以下步骤：

步骤S201、测试设备根据应用服务器下发的测量策略对第一网络中的小区和/或第二网络中的小区的服务质量进行测量。

在具体的应用场景中，所述测试设备满足以下要求：

所述测试设备固定安装于所述第一网络的小区和所述第二网络的小区的覆盖范围内；