[发明专利]自动交易机和自动交易方法

说明书

技术领域

本发明涉及例如在金融机构的自动交易区所使用的自动交易机，更具体而言涉及能够防止顾客忘记取回在交易中使用的现金和卡的自动交易机和自动交易方法。

背景技术

近年来，ATM(自动取款机)和售票机等自动交易机广泛普及。此外，在这种自动交易机中所处理的交易内容也多样化。但是，随着自动交易机的普及率提高，排出到自动交易机的接客面的现金和卡等被忘记取回的次数增加。当发生该忘记取回的现象时，会丢失现金和卡等，从而容易引起麻烦。因此，在金融机构，将忘记取回的介质予以保管、返给客户、再发行等需要很多负担和劳力。

因此，提出有具有防止忘记取回现金和卡的防止忘记取回对策的自动交易机。例如，提出有如下的介质处理装置(例如，参照专利文献1)，其在返还现金或卡等介质时，通过声音或图像等进行介质的排出引导。并且，在进行该排出引导的同时，使得设置在介质返还口附近的灯闪烁。由此引起顾客的注意，催促接收来自介质返还口的介质。并且，监视顾客和装置之间的距离，在顾客在没有取出介质而离开装置的情况下，输出注意消息，向顾客通知忘记取回介质的情况。

专利文献1：日本特开平9-35124号公报

但是，这种介质处理装置在一个交易完了之后有下一交易要求的情况下，存在进行继续转移到下一交易的继续交易的情况。例如，余额查询之后的存取款交易等。在这样进行继续交易的情况下，在转移到下一交易的时刻，在顾客所使用的存折和卡等专用介质存在于装置内部的情况下直接继续使用。因此，在顾客所请求交易的多个交易完成之前不返还专用介质。此时，在顾客满足于最初的交易、而未进行下一交易而离开了自动交易机的情况下，不向该顾客输出用于通知忘记取回卡等介质的注意消息，因此在继续交易时存在有容易发生忘记取回卡等的问题。

发明内容

因此，本发明的目的在于提供即使执行了容易发生忘记取回介质的继续交易也能够可靠防止忘记取回介质的、防止忘记取回性能高的自动交易机以及自动交易方法。

本发明的自动交易机，其特征在于，包括：介质交接机构，在与顾客之间进行介质的交接；介质处理口灯，使得在交接介质时处理的介质处理口的周边发光；以及检测传感器，检测向顾客交付的介质存在于机内这一情况，该自动交易机具有使上述介质存在于机内的状态下继续执行下一交易的继续交易功能，自动交易机具备介质残留告知机构，该介质残留告知机构在完成了一个交易时继续转移到下一交易的继续交易之前，在向顾客交付的介质存在于机内的情况下，告知在机内残留有该介质这一情况。

发明效果

根据本发明，能够提供一种服务性能高的自动交易机，该自动交易机使得交易中的顾客提高接收介质的意识，以便在交易结束之后应该向顾客交付的卡和纸币等介质可靠地交付给顾客，从而能够可靠防止忘记取回介质。

附图说明

图1是连接ATM和主机之间的交易系统的结构图。

图2是示出ATM的操作部的主视图。

图3是示出卡取入中灯的发光状态的俯视图。

图4是示出ATM的内部结构的框图。

图5是示出ATM的交易处理动作的流程图。

图6是示出显示输入部的交易开始画面的显示图。

图7是将显示输入部的交易选择画面和卡取入中的情况一并示出的显示图。

图8是将显示输入部的继续交易选择画面和卡取入中的情况一并示出的显示图。

图9是将显示输入部的交易选择画面和卡取入中的情况的另一显示例进行显示的显示图。

图10是将显示输入部的继续交易选择画面和卡取入中的情况的另一显示例进行显示的显示图。

标记说明

1、ATM，10、操作部，11、显示输入部，12、卡插入口，14、纸币出入币口，15、明细表发行口，100、控制部，121、卡口灯，141、纸币口灯，151、明细表口灯，170、灯控制部，171、卡取入中灯，171a、卡画，171b、卡取入中的文字，180、继续交易按钮，200、结束按钮

具体实施方式

下面，根据附图，对该发明的自动交易机的一实施例进行说明。

图1是利用通信线路3连接设置在金融机构的自动交易区的ATM1和主机2来构筑的现金交易系统的结构图。在通过该现金交易系统，顾客操作ATM1来进行交易的情况下，顾客向该ATM1输入作为本人认证信息的卡和密码。据此，主机2执行本人认证。在主机2进行本人认证而许可了顾客的交易时，执行余额查询或纸币的存取交易等顾客所指定的自动交易。